CRM目标管理:早会晚会
有个朋友问我,说他们公司销售每天早晨也开会,晚上也开会,还有周会、月会,还盯销售非常的紧,真的有用吗?
这个是不是有必要看什么样的业务类型,你比如说客单价在百万以上的产品到千万以上的产品,这个就不需要这么天天开会,一周开1次会就可以了。
但是如果客单价在几千块钱,几万块钱,几十万的产品,你比如说这个成交周期大概在一到三个月的,就需要早启动晚分享,中间抓陪访的会议,不管是早会还是晚会,还是周会,还是月会,这都是要的。
这个问题呢,首先我们的前提是区分他的客单价的大小,因为如果是百万的产品的话,他可能跟他周期很长,几千万的产品,几百万的产品,上千万的产品,那跟他周期很长,他的跟单的频率也许不是那么的频繁,他的开发的客户数量也不需要很多的客户,可能就十个八个就够了。
那像这样的业务模型呢,就不需要早启动晚分享的开会,不需要开早会,也不要开晚会,正常的,如果说团队比较成熟的话,一周开个周后就够了。
但是,就是如果客单价在万儿八千的啊,几万块钱的,几十万的产品,公司对这个客户的签单的数量是有期望的,比如说我们期望一个销售每月能签十个单、20个单,30个单,甚至五六十个单,不管是早会还是晚会,还是周会还是月会,这都是要的。
所以客单价低的话,这个每天的日常活动量就很重要,不去抓过程,那就很难有一个好的结果。
如果不知道怎么更好的统计销售人员的日常活动量,那建议你用CRM系统去管理销售人员的每日考核目标。
目标是公司进行目标管理的目标值配置模块,目标有了目标值,才能使员工的努力有明确的标准,使目标成果的考核有依据。在这里能自上而下设置目标值,将目标责任到人。
使用场景
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目标值是指对目标规则中考核指标的量化要求,如订单金额达到100万。
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CRM系统中的【业绩目标设置】能看到后台配置的目标规则。
业务操作
目标设置
对目标规则“订单金额目标”配置目标值。设置步骤:
【目标】->在“业绩目标设置”中选定要配置的目标规则,点击该目标规则行,进入“目标值配置”界面。
目标完成情况
用户可以按照时间查看权限范围内的全部人员的指定业绩目标总额及其完成度:
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管理层:可以查看每个员工、每个部门的目标完成情况
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普通员工:可以查看自己的目标完成情况
通用业务操作
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常用业务操作,包括导出、编辑、删除等。