制造业CRM方案案例-上海埃因
来源:
企销客
发布时间:2024-09-14
近期,企销客与上海埃因电线电缆有限公司成功续签合作协议。作为企业数智化全流程解决方案的提供者,企销客将协助上海埃因实现其客户体验的全流程数字化,推动企业规模化增长。
一、公司简介:
上海埃因电线电缆有限公司,专注于自动化产业电缆的生产及销售,致力于满足广大用户的需求。公司遵循国际标准如UL、德国VDE、欧洲CE以及3C等进行产品检测和生产,并持续追求技术进步和理念创新,以客户需求为中心,不断优化质量体系,提升用户满意度。
二、业务诉求:
上海埃因的业务模式主要是直销,涉及大型项目的周期较长,需要前端销售、方案专家和后端商务的紧密合作。此外,公司正在从零散的代理销售向体系化渠道型销售转变,需要一个数字化平台来支持各部门和渠道业务的高效协作。
三、合作成果:
作为企业数智化全流程的引领者,企销客根据上海埃因的需求,提供了全方位的服务保障。通过精细的客户360度管理和商机阶段管理,实现了销售流程的标准化和项目全生命周期的管理。同时,渠道业务的精细化管理和订单成交后的回款计划制定,也得到了有效的实施。
实现:
1、精细客户360和商机阶段管理,标准统一销售流程,从客户进来到立项到整个项目的全生命周期全流程管理,相关的服务与支持都在系统里实现。
2、业务精细化管理,客户报备、商机报备,实现业务的数字化管理。
3、订单成交后制定回款计划,通过回款计划及时提醒回款,待回款数据可视化,帮助及时了解资金回笼状况。
4、通过客户精细化管理、服务流转及超时预警,提升客户转化和留存。
四、企销客简介:
依托创始团队10年的企业级管理软件实践与服务经验,企销客构建了完备的企业数字化一站式服务平台,致力于推动现代数智化企业的一体化管理,帮助企业提升经营效益。目前,已在多个行业树立了标杆案例,获得了广泛的认可和良好的口碑。
五、结语:
系统的上线仅是合作的开始,企销客将继续以完成客户目标为价值导向,助力上海埃因实现客户体验的全流程数字化,赋能企业规模化增长。
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