高科技行业CRM数智化实践 - 派兹互连
在近日,企销客与成都派兹互连电子技术有限公司成功完成了项目上线的壮举。这一历史性的合作标志着企业数智化全流程解决方案的崭新篇章已经翻开。通过双方齐心协力、紧密配合,数字化系统的部署项目得以有序、高效地完成,助力派兹互连实现了客户体验的全流程数字化,为企业的规模化增长注入了强大的动力。
一、公司简介:
成都派兹互连电子技术有限公司(“派兹互连”)由深圳墨知创新科技联合深圳市兴森快捷电路科技股份有限公司、成都高新投资集团发起设立。派兹互连独家收购西门子EDA的PADS Standard和PADS Standard Plus软件的源代码及中国区业务。
派兹互连依托全球主流成熟商用的PADS软件技术和完善庞大的用户生态基于中国电子设计与制造的行业客户需求,打造行业首创的电子设计集成化EDA平台,为中国电子产业链庞大用户提供国产自主一站式EDA解决案。
二、业务诉求:
派兹互连的业务模式主要是直销和渠道业务,其中有的大型项目周期很长,需要前端销售、方案专家、后端商务一起配合推进实施才能完成。这就需要一个数字化全流程的平台来满足各部门以及渠道业务的高效协作。在渠道业务方面,公司业务正在从零散的代理销售往体系化渠道型销售方向发展,公司希望各类业务能够以项目为视角,将客户信息、产品信息、销售时间、合同信息,甚至是最终的服务结果等环节信息串联起来,在一套系统中呈现,避免商机冲突、减少丢单情况。
三、合作成果:
作为企业数智化全流程开创者,企销客根据客户需求坚守始终以客户为中心,在合作前、中、后全周期提供高效服务保障,坚持使命必达,助力派兹互连完成数字化转型赋能企业规模化增长。实现精细客户360和商机阶段管理标准统一销售流程从客户进来到立项到整个项目的全生命周期全流程管理相关的服务与支持都在系统里实现;渠道业务精细化管理代理商客户报备商机报备实现渠道业务的数字化管理;订单成交后制定回款计划通过回款计划及时提醒回款待回款数据可视化帮助及时了解资金回笼状况;通过客户精细化管理服务流转及超时预警提升客户转化和留存。
四、企销客简介:
我司依托其创始团队10年企业级管理软件实践与服务经验坚持技术和产品立业逐步构建起完备的企业数字化一站式服务平台“企销客”围绕「现代数智化企业」管理的一体化致力于全面推动企业数智化升级帮助企业提升经营效益。目前服务企业客户在高科技制造业商业服务项目工程医疗健康软件互联网等行业树立多个标杆案例得到了广大用户的认可并建立了良好的口碑。
五、结语:
系统的上线仅是开端企销客始终以完成客户目标为价值导向制定以助力客户成功为目标的服务体系帮助企业实现客户体验的全流程数字化赋能企业规模化增长。