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提供全生命周期的客户管理

助力销售业绩持续增长

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专注CRM领域解决方案,已服务20000+企业,覆盖20+行业

企销客是【营销、销售、服务、分析】一站式CRM系统

深度客户管理,挖掘客户价值,洞察客户行为,高效跟进客户,实现持续可复制的业绩增长

企销客CRM · 核心功能

覆盖营销、销售、服务客户全生命周期管理

营销管理:多渠道快速获客

  • 全渠道营销推广,获取更多销售线索
  • 完整的线索生命周期精细划分,统一管理
  • 更清晰有效的识别线索,促进线索转化
  • 渠道ROI与转化效果智能分析

客户管理:精细化客户管理

  • 精细客户管理,提升线索质量与转化效率
  • 追踪客户行为轨迹,洞察客户真实需求
  • 客户跟进、机会、成交、交付、服务、回款全方位管理
  • 客户公海,自动化分配回收,保有量规则,促进客户转化

联系人管理:连接微信客户

  • 基于微信生态,与客户建立连接互动
  • 同步企业微信好友,沉淀企业客户资产
  • 高效跟进客户,帮助企业提高销售效率
  • 标准化管理,精细化运营沟通
查看企业微信CRM的功能

商机管理:提升销售转化

  • 针对不同销售类型的企业,匹配不同商机管理模式
  • 从线索-商机-成交数据全留存,不同阶段不同销售流程
  • 有效支持销售主管/人员对客户的管理、对销售机会的跟踪
  • 能够有效规范销售流程、实现部门间高效的协同工作
  • 可视化的销售漏斗,让销售结果可预测,节奏有把控。

订单管理:从订单到回款的闭环管理

  • 随时随地手机下单,订单状态实时可见
  • 订单提供自定义审核流程,手机端可操作确认
  • 合同订单打印模板支持自定义
  • 订单、回款的闭环管理与ERP无缝集成

回款计划:提高资金周转能力

  • 自动记录即将回款的时间并及时提醒销售人员
  • 回款添加审批后,在回款详情中会显示回款的审批流程
  • 回款模块与合同、客户关联,方便销售回顾客户生命周期全流程
  • 在回款列表中,将显示所有回款的字段信息及审核状态。

服务工单:敏捷售后管理

  • 建立以目标为核心的售后管理体系
  • 服务工单统一管理,灵活调度企业内外部资源
  • 将工单服务、任务指派、客户服务融于一体,提升客户满意度
  • 多维度服务数据分析,让产品质量、服务满意度提升更有依据

目标管控:KPI考核如此简单

  • 按不同类型设定业绩目标
  • 轻松实现销售团队目标管控
  • 实时查阅销售目标完成进度,科学管理销售团队
  • 360度分析数据,从目标、流程、结果等多维度展示

大数据分析:BI商业智能和业务分析

  • 以业务为中心的大数据分析平台,可视化数据分析
  • 销售全流程数据留存,帮助企业科学预估业绩
  • 销售漏斗支持查看明细,销售过程图表化一目了然
  • 智能评估商机赢率,精准预测销售业绩

业务定制:无代码PaaS平台

  • 可视化业务对象定制,随需构建业务模型
  • 按行业客户的要求,灵活便捷的低成本应用扩展
  • 利用可视化的对象设计器,无代码的方式创建业务对象
  • 强大灵活的流程定制能力,全面覆盖企业内单据审批
  • 多维多级权限体系,业务操作,数据及字段,界面的精细管控

技术优势

全流程自主研发,提供银行级数据安全体系

顶尖产研团队
一线大厂复合型人才团队
数十项发明专利和
软著
从0开始自主研发
拒绝粗制滥造
银行级数据安全体系
保障企业信息安全

为什么客户选择企销客CRM?

客户服务

以客户成功为目标,贯穿客户生命周期的服务体系

专注销售增长
直击业务痛点,提供帮助
业绩提升的产品
专业客服团队
7x24小时服务保障,
管家式全程贴心服务
专属成功策略
为大客户提供定制化的专
业整体解决方案
专属成长计划
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