CRM软件哪家好

现在销售人员更经常外出。寻找客户管理软件，要在销售管理、客户管理、跟踪联系记录、日常日程安排等方面具有较强的功能，以便对客户的跟踪一目了然。这里我们建议您使用企销客CRM。

 

 

一、 软件功能

 

1、客户资源管理

支持客户信息批量导入，支持多联系人管理，支持客户名称重复排序，支持多条件搜索。支持客户信息和联系信息的修改和删除权限控制。

 

2、客户查看权限

支持批量客户数据的共享、分发和传递，支持上级查看下级数据，严格控制业务员可以查看的客户范围。

 

3、外出登记

如果业务人员需要外出，可以直接在系统之中登记，也可以根据客户情况直接安排周计划，省去了纸质登记的麻烦。有外出登记时有联系记录，便于交叉核对。

 

4、联系记录

无论是现场联系还是电话联系或其他联系方式，都可以对本次联系的结果和总结进行总结，以便于管理人员的检查和指导，并通过系统进行回复、指导，加强上下级的沟通。

 

5、机会管理

根据一些可衡量的指标将机会划分为不同的阶段，并对项目的阶段进行实时评估。这是跟踪项目最直接的方法，也是管理层协助销售人员开展之下一步工作的基础。它减少了人的主观判断，强化了事实依据。

 

6、文档管理

方便业务人员将我方发送给相应客户名称的报价、解决方案、对方需求文件等具有参考意义的电子文件归档，以备将来随时查阅。此外，一些解决方案或公共数据可以作为知识库的一部分以电子文档的形式放入系统之中。

 

7、快递管理

快递订单号与销售订单号或发票号的组合，有利于对公司服务质量的全过程监控，也有利于客户和我们查询发货日期。

 

8、员工中心

员工中心不仅可以让销售人员每周向管理层提交每周工作计划、总结和建议，还可以让管理层通过员工中心了解自己最近的工作记录。

 

9、商品中心

支持商品批量导入、商品组合排序、商品编码、商品名称、商品规格、图片管理功能。

 

 

二、 企销客CRM具有下列特点：

 

1、以客户为中心

企业的竞争本质之上是围绕客户满意度的竞争。优质的产品、合适的价格、良好的品牌感受、便捷的交货、良好的售前售后服务，都是为了获得顾客的良好印象，适应顾客的选购标准，使顾客更加满意；企业要树立顾客满意的意识并不难。困难的是如何使顾客满意，什么样的顾客满意战略是正确的、经济的、有竞争力的。所有的答案都来自于对客户的深刻理解。

 

企销客CRM的出发点是“以客户为中心”，帮助企业树立“以客户为中心”和“客户服务”的理念，更好地发展业务，让客户更加满意；

 

2、易学易操作

企销客CRM采用BS架构，界面友好，操作方便，易于实施和培训；

 

3、良好的可扩展性

企销客CRM具有良好的可扩展性，客户可以根据自己的需求定制业务流程；随着客户业务的扩展，软件的应用规模和应用范围可以自由扩展并顺利升级；

 

4、以客户为中心

以客户关系管理为主线，以客户为中心。是一款功能齐全、全面支持企业CRM应用的优秀产品。Etcrm集成了客户管理、销售机会、销售管理、销售行动、销售合同、收款发货管理、客户联系、市场管理、竞争对手、产品管理、价格管理、客户报价、问题管理、客户服务、客户投诉、客户费用，营销知识库、销售报表、统计分析等主要功能帮助企业更好的5。不同的企业有不同的营销模式和应用特点。企销客CRM支持不同的营销模式，如客户开发、项目、关系、直销、分销和合作。并根据不同的营销模式提供相应的解决方案；

 

总结，CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用企销客crm吧！