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crm系统里的销售漏斗有什么用处

作者:企销客CRM | 日期:Dec 6, 2020

随着近年来网络技术的兴起,在信息时代,各大企业集团对销售越来越重视,因此很多企业都引入了CRM系统。然后有人会问,CRM系统之中的销售漏斗是什么?接下来,让我们跟着小编大致了解一下。
 
对于一个使用过CRM系统的企业来说,“销售漏斗”这个词一定不陌生。从企业理念和营销理念开始,销售漏斗已经成为市场的热门。销售漏斗反映了顾客对产品或企业的兴趣和最终购买的过程,而传统营销手段对销售漏斗的控制大多停留在营销人员的主观之上。因此,随着互联网技术的兴起和大数据时代的到来,销售漏斗在企业眼前越来越清晰。
 
 
CRM系统销售漏斗介绍与分析:
 
1、确定销售阶段和顺序
CRM系统销售漏斗的前提是建立标准的销售流程,即确定产品的销售阶段和顺序。对于不同的企业来说,销售流程是不一样的,CRM系统的销售漏斗形状也不一样。一般来说,企业的销售过程大致可分为四个阶段:潜在阶段、意向阶段、谈判阶段和交易阶段。此阶段至少定义了一个客户角色,这意味着销售人员至少能够满足客户对产品的需求一次。
 
2、销售过程管理
结果只能由过程产生,什么样的过程产生什么样的结果。使用销售漏斗可以最大限度地动态变化商机,因为这些有价值的信息不是销售人员的个人财产,而是公司的集体财产。
 
当销售人员申请辞职时,销售经理应及时检查销售漏斗,并与接任该职位的销售人员联系。
 
对于漏斗上部的潜在用户(成功率为75%),需要在家交接工作,并告诉潜在用户从现在起有人负责工作;
漏斗下方的潜在用户(成功率为50%)应移交电话。在与潜在用户联系之后,即将离职的销售人员会告诉对方,从现在起你公司的业务将由专人负责。请与新销售人员电话联系,约定下次见面时间;
对于漏斗顶部的潜在用户,新销售人员在完成75%和50%的潜在用户交接之后,将开始电话联系,通知对方公司人员变动情况。并安排时间详细讨论业务合作。
 
销售漏斗是直销模式的有效管理工具。不同的企业可以根据自己的业务情况进行配置。这有利于企业在发展过程之中形成一套规范的销售管理体系。
 
总结,CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用企销客crm吧!
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