CRM让复购率提升50%，业绩增长不再困难

“开发十个新客户，不如维护一个老客户”，这意味着维护老客户的重要性。老客户营销成功率高，能为企业赢得口碑；利润带来的价值也非常可观，尤其是20%的重要客户；而且，老客户可以成为企业的销售人员，向四周的人推荐。这样一支无形的销售队伍自然受到企业的青睐！

 

因此，对于企业来说，做好老客户尤其是核心客户的维护工作非常重要！

 

企业如何实现老客户的无限回购？企销客CRM可用于客户管理，实现老客户的自动管理，企业无需担心老客户的流失！

 

 

收集客户相关信息，如姓名、手机、QQ微信、城市、公司和职位、以前购买的产品、主要需求和最近的跟进，建立和完善客户档案，从各个方面记录和分析客户，以帮助销售人员找到更多联系客户的主题和机会

 

 

例如，建立会员制度，如你花了多少钱或买了多少次，划分级别（初级、中级、高级、VIP和高级VIP）。针对不同的客户制定不同的营销计划，例如初级新产品、中级、高级、VIP、至尊VIP等的折扣和折扣多少。每个级别都有不同的折扣或折扣

 

 

不要认为客户在购买产品之后是老客户，所以你不必跟进。这是一个很大的错误。你必须继续跟进，成为朋友，甚至让对方成为你的伴侣。依靠售后服务了解客户的问题，从而提升企业的产品。借助CRM系统，销售人员可以记录客户信息，充分了解客户的各种问题，从而更有效地开展服务。当客户感受到良好的待遇时，他们自然会加深对企业的信任，给企业留下良好的印象

CRM为老客户提供解决方案。了解老客户所在国的风俗、节日及其家人信息，采用系统提醒的方式，抓紧时间发邮件、短信庆祝，缩小与老客户的关系，让客户感到有价值

企业运营的最终目标是获得用户的长期忠诚度，让他们感受到产品的价值，产生支付等转型行为，维护老客户，吸引新用户。CRM客户关系管理系统使企业能够快速提高绩效，增强市场竞争力，在同行业之中脱颖而出，成为领导者。

 

总结，CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用企销客crm吧！