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企业微信SCRM的优势有哪些?

作者:企销客 | 日期:Sep 8, 2021

企业微信SCRM可以通过全方位的用户数据分析,积累用户肖像,进行分层群组建设、标签管理和会员全周期管理,开展有针对性的个性化服务,细化用户操作,提升用户粘性和信任度,带来高回报。企业微信SCRM的优势有哪些?
1、客户管理和互动。
企业微信SCRM可以通过微信的社交裂变增加客户,通过社交工具高效开发客户,还具有库存客户管理功能。对于企业销售人员来说,快速获得客户信任也意味着他们离成功又近了一步。想象一下,如果你把与企业相关的东西,如官网、信息、动态等,以及销售人员对这些信息的个人介绍,方便客户直观生动地阅读,客户就能感受到你的诚意
 
2、提升客户体验
传统CRM通过电话和短信单向传输信息,效率低下。企业微信SCRM可以深入客户圈,提供个性化的用户服务。一旦企业微信SCRM与用户建立了连接场景,用户就可以积极参与体验。
 
3、提升销售效率
传统CRM系统传输效率低,成本高。企业微信SCRM系统通过微信、企业圈、微信公众号等平台确保信息高效准确。传统CRM基本上通过电话进行一对一的沟通,企业微信SCRM可以使用多种销售工具,实现客户来源分析、跟踪客户轨迹、精准群发送、聊天边栏等多种功能,帮助业务人员完成营销。
 
4、离职客户继承
如果CRM系统的业务人员离开并带走核心客户建立新的门户,可能会导致客户资源的流失,给公司的发展带来损失。企业微信SCRM实现了客户信息的全仓库。离职人员的客户可以转移到任何人员,不必担心客户流失。