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CRM系统如何帮企业降低获客成本

作者:企销客CRM | 日期: Jun 12, 2021

在当今世界环境之下,经济发展乏力,企业利润严重下滑。对于很多企业来说,传统的营销模式已经无法为企业带来订单和利润,但是营销成本却在不断增加,这对很多企业来说已经成为一个严峻的挑战。在市场总用户数几乎不变的情况之下,客户获取成本难以降低.
CRM客户关系管理系统的核心是客户价值管理。通过“一对一”的营销原则,满足不同价值观客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保留率,实现客户价值的持续贡献,全面提升企业盈利能力.
 
 
 
1.客户关系管理加强了营销与销售的关系
CRM使销售人员和营销人员能够轻松查看客户的销售过程。通过跨部门的信息共享,CRM可以帮助营销人员对通过营销渠道获得的客户质量进行评估,从而有效地协调销售和营销部门的工作。当这种协调越来越一致时,销售人员会对从市场营销之中获得的销售线索充满信心,并会迅速跟进这些销售线索
 
2、客户关系管理是根据价值用以分析客户
成功的营销取决于对客户的理解。CRM可以从数据库之中提取不同客户对应的销售数据,使您的营销策略更具洞察力—清晰的客户信息和销售数据可以帮助您为营销点添加“目标”。不仅仅是统计顾客的数量。CRM允许您根据不同客户群产生的收入和维护成本进行价值细分。
 
3、CRM允许您评估营销活动的营销结果
在业务流程之中会有许多营销活动,如竞争性广告、参加展会、,会议营销、传统广告、优惠活动等,如果不对这些营销活动进行数字总结,就无法清晰地评价营销活动的得失。采用数据驱动的营销方法的优点是可以得到清晰的数字比较,更好地将预算花在有效的渠道和营销活动之上。衡量业绩会让你知道投资回报率。
 
4、CRM让你实时跟踪营销指标
CRM客户关系管理系统会自动跟踪营销活动指标,如新客户、客户流失率、客户回购率、订单数量、,这些数据可以帮助你评估营销活动的投资回报。只需几个简单的按钮,就可以调出营销报表或创建一个连续显示的统计图表,在其中可以实时跟踪一段时间之内营销指标的变化,它能帮助你建立一个良性的营销反馈循环
客户关系管理体系被越来越多的企业所认可。客户关系管理(CRM)已从单一客户管理转向客户集成管理。它不仅改善了销售管理,而且降低了企业成本。相信在未来,CRM系统会给企业带来更多的价值。
 
总结,CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用企销客crm吧!
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