CRM系统能够帮助企业解决五大难题
作者:企销客 | 日期:Jul 24, 2021
企业在经营的过程中会遇到各种难题,但是排在首位的一定是市场销售出现的问题,因为这是直接和企业经营利润挂钩的。企业一旦出现以下五大难题,是急需CRM帮忙解决的:
一、客户资料信息混乱
传统的企业喜欢把客户资料存储在各个零散的地方,当需要查询某个客户的资料情况的时候,需要导出查找,也可能客户资料时间长了就丢失了。
通过CRM系统可以将客户档案进行统一、有权限的管理,方便销售人员日常工作中快速查询客户资料和情况,同时也方便做好销售计划和跟进提醒,客户跟进不遗忘。
二、销售过程无法管控
销售团队日程工作展开没有计划、客户开发过程没发标准、销售人员随意发挥,甚至有的外勤销售人员在哪里、有没有真的去拜访客户,都无法管理。
通过CRM系统可以很好的管理销售过程,销售人员按照标准的销售流程去推进业务,从而提高赢单率。
三、销售团队无法考核
销售团队无法定目标、无法考核,或者是考核缺乏数据支撑,有的销售人员最终就沦为了无考核混日子。
通过CRM系统,可以指定业绩目标,业绩目标完成情况一目了然,方便对销售团队的业绩考核。
四、销售数据无法分析
由于缺乏销售数据进行分析,就不知道公司的业务情况、销售环节问题,从而也无法通过梳理业务来提升销售能力。
通过CRM系统的数据分析,可以清楚的查看企业实时的业务情况、业绩情况、以及问题所在,方便随时做出调整和改进销售策略。
五、销售离职带走客户
企业最可怕的是销售人员一旦离职,客户也随着带走了,客户还可能被销售离职带到了竞争对手那边。
通过CRM系统对客户的管理,即便销售人员离职了,客户资料和跟进历史情况都在系统中,可以随时把客户交接给下一个销售继续跟进。
您的企业是否也遇到上述问题呢,企销客CRM帮助企业营销获客转化,提升销售业绩,赶紧联系企销客CRM的软件顾问吧,帮您快速分析和解决企业经营过程中遇到的难题。