企销客CRM帮你5招轻松赢得潜在客户的信任

传统的销售培训专家通常告诉销售人员，你需要与客户建立密切的关系，让他们喜欢你，因为人们只从他们喜欢的销售之中购买。这种说法不仅非常简单，而且也非常不正确.。

销售人员有两个重要的使命，一个是传递信息，另一个是传递信任。信任是销售的基础。如果销售人员只注重信息的传递，盲目地劝说顾客购买，而忽视信任的传递，大多数这样的销售都会失败.。

人们喜欢从他们信任和尊重的人那里购买东西。因此，作为一个销售人员，如果你能快速建立与潜在客户的深厚关系，而不是仅仅赢得他们的喜爱，你可以为进一步建立真诚的客户关系打下基础，赢得更多的订单  在今天的文章之中，我们将分享五种快速与潜在客户建立深入关系的方法，以帮助您更好地实现销售目标.

 

积极提问

如果您希望有人喜欢您，您将尽一切努力让他们高兴，但这并不意味着您赢得了客户的信任。相反，潜在客户信任销售人员，他们可以提出问题并帮助他们找出自己的痛点和目标

因此，赢得潜在客户信任的最佳方式是在开始时主动提问

以了解客户的需求，您可以与客户谈论您在当前行业之中观察到的2-3个挑战，并询问客户是否遇到过相同的挑战

如果客户的回答是“是”，他们很快就会将您视为该领域的专家和值得信赖的人

如果客户的回答是“否”，您还可以很快了解到，您的客户没有遇到这些挑战，您提出的解决方案可能不适合他们。

 

不要过分热情

嗨，今天，你能用这种方式向客户表达你的热情吗？我真的很高兴今天见到您，并向您解释我们的解决方案。”

这种过于热情的问候往往会导致销售活动的失败。但是，大多数销售人员都不知道

为了验证上述说法，您可以保存与潜在客户最近通话的录音，反复播放并仔细回味。在与潜在客户沟通的过程之中，你的语调是否有轻微的提高？如果是这样的话，你应该学会降低你的发音和语调

你的潜在客户很快就会在通话之中感受到你提高的语调和你过度的热情，这将在很大程度之上破坏你间逐渐建立起来的信任和尊重

因此，在与潜在客户沟通的过程之中，你应该真诚，沟通语言不需要太流利或修饰。这样，在沟通的过程之中，你的客户会觉得他们是在与真实的人沟通，并且会更愿意以开放的心态与你沟通

 

在沟通过程之中100%关注潜在客户

潜在客户往往只关注自己的需要，而销售人员通常只关注他们销售的产品和服务。这是阻碍销售人员与潜在客户建立可靠关系的巨大障碍

你可能会想，“我不是这样的。但是，事实是，你的想法很可能是错误的

如果你总是与客户讨论你的产品或服务，你就不会总是关注潜在客户。销售精英通常100%关注客户，以赢得客户的信任和尊重

 

尝试了解潜在客户面临的挑战

如上所述，潜在客户通常只关注自己。相反，他们只关注现阶段面临的问题。当你与潜在客户沟通时，除非你能证明你能帮助他们解决问题，否则他们会觉得你的聊天内容与他们相关

在与潜在客户沟通的过程之中，你需要有意识地问对方他遇到的最大挑战和困惑是什么，然后继续挖掘这些谜题对潜在客户的影响。您甚至可以进一步询问这些挑战造成了多少浪费

很少有销售人员深入研究这些问题。然而，当你开始以这种方式与潜在客户沟通时，你已经开始建立基于信任和尊重的客户关系

 

少说

这非常简单。少说多听。无论你现在说得太多还是不说，在将来与客户沟通的过程之中，你都应该尽量少说话。在与客户的任何沟通之中，客户都应该是说得更多的人

在与新客户打交道时，你需要记住这一点，这样你就会有越来越多的客户谈话，并最终赢得更多订单。

 

总结，CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用企销客crm吧！