CRM系统对咨询服务行业有哪些作用

随着经济的发展，咨询服务业越来越好。许多优质的咨询服务行业甚至可以衡量现代经济社会发展的程度。服务业有广泛的子部门和边缘产业。单是咨询服务就涵盖了很多方面，比如教育咨询、律师咨询、美容咨询等，对于咨询服务行业来说，客户关系管理系统与传统的CRM系统没有什么区别，比如客户管理、销售漏斗、线索分配等，但是有很多不同之处不同行业对咨询服务的功能要求不同，这是由于服务业本身的特点造成的。

 

 

在服务业企业的日常经营管理之中，由于许多业务的完整性和连贯性，传统CRM系统的一些功能很难从企业业务之中分离出来。但目前很多CRM系统都实行分级管理，在系统之中设置业务权限，并对各个功能进行明确划分。以悟空CRM系统为例，说明CRM系统在咨询服务业之中的作用？

 

1. 协同办公

CRM系统支持团队建设、团队公共服务和团队成员权限配置，全面提升客户服务质量，高度集成的电子邮件系统，使企业办公更加便捷。

 

2. 营销管理

悟空CRM系统具备营销管理功能，可以帮助企业进行费用管理、活动邀请、新客户转化，使营销活动更贴近公司业务。

 

3. 咨询服务产品管理

悟空CRM软件还包括产品管理，利用CRM系统对企业的咨询服务产品进行统一管理和规划，使销售人员能够及时了解产品信息和行业数据。

 

4. 项目管理

CRM系统的一个重要功能是项目管理，它在系统之中设置项目进度，了解每个客户的行为，控制每个客户需求的进度。

 

总结，CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用企销客crm吧！