CRM如何帮助做好目标考核

为了更好地宣传、推广和销售公司产品，进一步提升企业形象，全面提高销售效率，企业迫切需要一个CRM系统来制定和监控整个销售过程，为了使所有销售人员和相关人员都能在定制的销售流程中工作，销售部经理对销售人员进行监控和管理，CRM系统对销售经理和销售人员进行评估和管理。

一、考核目的

为了提高客户的成交率，记录不同客户的偏好意向和跟进情况，便于后续销售人员跟踪这些客户，并根据不同个性的客户对后续销售进行微调，以提高客户成交率和订单金额。考核的基础是建立在销售人员使用CRM系统来帮助提升业绩，同时沉淀的客户、业务数据不仅仅帮助成交，也帮助实现销售团队考核，为考核建立数据基础。

 

二、目标管理

CRM系统中的“目标评估”是对销售经理、销售人员或销售团队进行整体评估。不同的企业有不同的考核机制，如营业额、营业额、收款率、销售目标等。不同的行业在目标考核中有不同的考核过程和结果，但目的是相同的。

 

三、目标考核

为了激励销售团队的积极性，使企业的经营战略目标更好地开展各项销售工作，激励团队，CRM系统的“目标考核”系统可以使企业根据自身需求进行定制，使考核更加公平，并为销售团队的薪酬和绩效考核提供依据。