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CRM客户管理系统帮助企业提高线索转化

作者:企销客 | 日期: Sep 13, 2021

CRM客户管理系统可以帮助企业实现销售线索的高获取、高转化。客户挖掘和培育是一个耗时费力的过程,企业要建立优质的销售线索转换机制,提高销售业绩,需要使用CRM客户管理系统。
 
一、建立统一的客户信息平台
CRM系统通过线索管理帮助企业找到对企业最有价值的线索,CRM系统的客户画像识别,洞察客户需求,进行有针对性、准确的营销,可以缩短销售周期,提高销售效率。这样,企业管理者可以洞察不同线索的来源和不同产品线的转化率,为数据统计分析和预测提供数据支持。
 
二、优质服务提高转化率
企业销售最重要的一点是培育忠诚客户,提高客户满意度和粘性,形成二次转化或多次转化,但前提是企业应该提供超出预期的服务。因此,企业需要与客户建立良好的联系。企业在进行营销活动时,通过销售顾问的角色,直接与客户进行一对一的销售服务,为客户提供更复杂消费场景之下的咨询服务,让消费者感受到价值,从而提高客户满意度,提高线索转化率。
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