CRM促进销售增长，帮助您抓住每一个销售机会

企业往往花费大量的资金和时间从各种渠道获取大量商机，但这些来之不易的销售线索要么被销售抢走了高质量的，把难成交的放在一边，要么跟进一次，就没有后续行动。当他们想到这一点时，客户已经被竞争对手企业抢占了先机，或者一直跟踪到交易结束。如果有那么一个系统，可以支持商机管理、分类、跟踪、推进，那么结果会大相径庭。

销售过程是直接影响销售结果的，销售的职责是尽可能提高订单形成的概率，而销售经理的职责是使整体绩效可控。如果不依靠系统，就只能依靠“上帝”，而CRM系统是销售过程管理的关键。CRM客户关系管理系统不仅能有效优化销售过程管理，还能准确把握商机。在CRM中，从发现客户的购买意图到实际购买结果，中间销售流程管理就是商机管理，CRM为商机提供了一套标准的管理流程。通过这个标准流程，企业可以根据自己的需要定制设置，培养有效的销售技能，促进企业销售业绩的提高。

 

一、商机分级归类管理

通过CRM系统，将所有商机线索输入统一管理，一次过滤无效数据，自动提醒重复数据，通过准确的分类分级，实现对潜在客户、目标客户、意向客户、成功客户的深度管理。所有业务机会都会在第一时间在系统中收集、分配、跟进、保护、共享或回收并转移。商机线索得到最大程度的回收，不必担心损失。因此，通过销售管理系统，我们可以牢牢控制系统中的每一条商机线索，从而把握商机和机遇，并具备提升销售业绩的筹码和可能性。

 

二、可视化商机阶段管理

通过CRM系统，我们可以分阶段完成销售流程。从商机建立之初到最终交易，每个阶段都存在交易的可能性。通过系统中的销售漏斗，明确销售阶段和关键环节，将项目各阶段下的各项任务逐一分解，有序推进项目进程，这可以快速提高整个团队的盈利能力。

销售人员还可以自由设置不同商机阶段的智能提醒功能，避免销售人员错过重要商机。经理还可以让客户在不同的商机阶段一目了然，发现问题，及时给予指导，从而充分帮助销售人员，从而促进销售机会更快更好的发展。

 

三、精细化销售过程管理

企业可以将销售过程中的所有数据沉淀到CRM系统，通过CRM系统的可视化数据看板进行精细管理，多维度查看销售行为、业务数据、客户数据和销售业绩，发现销售过程中的问题和不足，快速调整策略。让收单更有基础，让收单过程中的经验转化为团队能力。

 

通过CRM系统，让各部门共享数据信息，实现企业数据的高效开放和集成分析，全面控制销售机会，可视化商机管理。即使是新的销售人员也可以根据系统中的销售流程快速启动，将商机各个阶段的任务逐一分解，有序推进商机流程，提高赢单率，从而提升销售业绩。