CRM数字化时代怎样做好销售管控

CRM客户关系管理系统帮助企业与客户保持良好、稳定的关系，并建立信任感。CRM客户关系管理让企业拥有相对稳定的客户群体和客户管理。老客户认可一家企业的产品后，会推荐给新用户，这样口口相传降低了成本支出。节省了企业市场宣传、活动办展会的大量费用。企业经营过程中经常遇到的问题：

1、销售行为难把控

相信这是每个管理层都关心的问题，而要解决这个问题的关键就在于使用CRM客户关系管理系统管理销售过程，将企业销售流程标准化。通过CRM系统我们可以知道每个销售人员每天都干了什么？跟进的客户进展如何？了解到这些，我们才能从根源去解决问题，而不是选择劝退或处罚这样激进的方式来督促销售提高业绩。

2、客户管理难

销售这个行业竞争可以说是非常激烈的，每一个客户资源对于企业来说都是非常重要的。使用CRM客户关系管理系统可以有效管理客户资源，提醒销售人员及时跟进客户，避免遗忘造成丢失客户，同时避免销售人员离职带走客户。

3、拓客、留客难

许多销售不懂怎么打单，从而失去对关键环节的把控，大大的降低了赢单率。通过CRM客户关系管理系统管理标准话的销售流程打造以及成功经验的复制，让销售人员都可以按照精英的方式去做销售工作，提高销售水平。