企业微信CRM相关功能
作者:企销客 | 日期:Mar 9, 2021
企业业绩增长源于为客户提供的价值。无论商业环境如何变化,企业增长的本质不变。唯有与客户建立强联系,才能实现业务快速增长。
而疫情影响下的一整年,也使越来越多的企业意识到:线上运营客户这件事,已经从“新玩法”变为“基本操作”。正因如此,更多企业把目光聚焦在企业微信上,毕竟企业微信与微信打通后,12亿+的流量池是谁都不可忽视的增长“甜点”。
而企业微信CRM自上线以来,聚焦帮助企业在这巨大的流量池当中识别客户,洞察客户,将企业的“私域流量”变为“客户增量”,更快地实现业绩增长。经过数次版本迭代升级,又“练就”了哪些客户增长新技能?
销售管理者借助企业微信CRM中的【线索公海池】功能,移动化实现销售线索的分组、分配,销售也可以在手机端获取客户线索,让每条客户线索第一时间得到及时跟进。
对于无法跟进的销售线索和客户,系统会将其【退回公海池】,方便其他销售领取或进行再次分配。避免某些线索争单抢单、而有些线索无人问津的情况发生,实现资源合理化管理。
销售人员可以在【转换销售线索】功能下,实现线索查重、线索合并,并将线索转换为客户,让销售快速跟进价值线索,避免重复跟单。
借助企业微信CRM中的【产品价格查询】功能,销售可以随时随地看到系统中的所有产品、配置信息、价格策略,将“海量产品的动态报价装进手机里”,解决了过去依靠纸质报价表,查找困难、动态价格滞后的弊端。
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