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首页 > 行业资讯 >企销客CRM从线索到成单客户全生命周期管理

企销客CRM从线索到成单客户全生命周期管理

作者:企销客 | 日期: Jan 4, 2021

企销客CRM从线索到成单客户全生命周期管理,驱动业绩增长

一、全渠道线索管理

全渠道线索聚合式管理,提升线索使用率,精细化客户管理。 名片、官网注册、市场推广、销售自拓等多渠道线 索,实现对线索的统一管理。自定义线索分配、领取、掉保、去重规则,提升线索使用率、降 低撞单概率。线索来源一键打标,洞察不同渠道转化成单效果,助力企业不断 优化获客渠道

二、精细化客户管理

精细的全面客户管理,加速商机转化,智能化销售助手。 客户基础信息、跟进记录、商机信息等全面记录,以精细化客户 管理加速商机转化 生命周期全程管理。客户从线索至成交的初次购买、二次续费、交叉销售完整记录, 精细管理不断提升客户价值。客户标签精细分类,深度洞察客户需求,绘制客户精准画像。

三、全流程商机阶段管理

主动PUSH销售跟进客户,提升销售工作效能,可视化销售报表。 从线索到成单的全流程推进记录,以规范化管理加速商机转化 销售漏斗分析。全局客户漏斗分析,可视化所有商机状态分布,洞悉问题环节。

智能预测销售业绩,帮助管理者进行科学决策

四、智能化客户跟进

主动式Push销售跟进客户、推进商机,提醒销售工作任务与待办 事项 智能判别客户状态、批量自动营销。机器学习销售跟进习惯+主动追踪客户行为,智能提供营销建议, 提升转化效果。智能分析业务数据、异常情况预警 工作任务、业绩推进等数据实时分析,智能预警异常数据及状 况,出具改善建议。

五、商业智能帮助决策

销售数据可视化,智能分析预警助力科学决策。

业绩目标数据 业绩进度可视化动态呈现,实时掌握业绩进度 目标分解、任务分发,保证销售业绩最终达成 销售排行数据 团队与个人销售数据实时更行,排名激发竞争潜能 对比分析多维筛选,全面洞察销售能力 人员行为数据 销售日常工作行为报表化展现,员工管理有据可依 行为数据智能分析,定向优化团队工作效能。

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