什么是销售周期管理及其改进方法

销售周期管理需要了解将感兴趣的人转变为买家需要采取的步骤。销售周期可以通过系统的销售管理方法来描述这一过程，展示与客户的关系。让我们向您介绍一下销售周期，并描述您今天如何改进它。

 

1. 什么是销售周期？

销售人员将潜在客户转化为客户所采取的一系列步骤称为销售周期。你的销售周期可以是简单的或复杂的，可变的或统一的，甚至是非线性的，但是在每种情况之下，销售周期都描述了客户在购买产品时的位置。每一笔交易（和潜在交易）都应该在销售周期之中的某个地方表现出来。

 

2. 销售周期的阶段

为了进一步了解销售周期在您的业务之中是如何工作的，我们将讨论典型销售周期的元素或阶段，并描述它们是如何工作的。这些元素或阶段之中的每一个都应该对客户的位置有具体的了解，并且您应该能够使用它们来导航销售流程。

 

探索。领导是一个过程，通过这个过程，你接触和领导一个领导。在这里，你只是寻找和确定潜在的买家谁将推动整个周期。

 

在研究之中。在研究销售周期时，你应该以这样一种方式来描述潜在客户：你可以系统地、深思熟虑地与他们联系，这样他们就可以变成买家。

 

保持联系。在与潜在买家建立联系之后，潜在客户将进入销售周期的联系阶段。他们将在这里，直到他们提出新的活动和举措。

 

导言。你可能会发现销售周期之中的介绍阶段，它描述了一些情况和场合，在这些情况和场合之中，客户会得到参与销售的好处和回报，然后他们的异议会得到处理。

 

反对。在处理买家的异议时，您将使用具体的证据来限制买家对其参与销售和产品所表达的疑虑和担忧。

 

正在关闭。结案是买家决定参与销售并准备成为客户的重要阶段。您一定会完成获得正式协议和收到付款的步骤。

 

交货。在销售周期的交付阶段，您向用户提供您在销售计划书之中描述的产品或服务，并确保您对结果感到满意。

 

请求转介。最终，在销售周期之中，有时需要征求新买家的意见和建议，以重新开始销售周期。

 

3. 为什么你需要一个销售周期

在销售和客户接触的现代世界之中，有很多方法可以证明销售周期是必要的。为了向您展示销售周期的重要性，我们可以列出参与正式销售周期的至少六个主要原因来描述您与客户的接触。

 

（1） 销售周期降低了重复性风险。如果你想避免在不间断地与新客户进行销售的过程之中出现不必要的麻烦，就必须减少销售过程之中重复出现的风险。

 

（2） 它增加了透明度。就销售而言，透明的流程是一个很好的流程，因为它使团队能够清楚地了解销售情况，并允许他们处理某些案例并将其移交给客户。

 

（3） 这是一致的。如果你想实现你的销售目标并保持一致，确保每一个潜在的销售都得到同样的基本待遇，成为一个忠诚和快乐的客户。

 

（4） 它有助于确定优先顺序。在谈论销售和销售流程时，您可能不知道有多少优先级起作用，但在销售周期之中，您会发现更容易确定客户的优先级，并在需要的时间和地点进行操作。

 

（5） 它增加了销售量。进行正式销售周期的一个最明显也是最重要的原因是，通过使销售过程更像一门科学，而不是因人而异的艺术品，它将随着时间的推移增加你的销售额。

 

（6） 这有助于避免错过后续活动。许多销售团队在销售过程之中缺乏数量和目标的主要原因是缺乏跟踪客户的机会。

 

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