企销客CRM全业务流程一体化管理
作者: | 日期:Jan 1, 2021
您在销售中是否遇到这些难题?
- 难题一
- 客户资料太多,记录太随意,疏于管理和维护很容易错失商机。
- 难题二
- 业务员在外谈妥业务下订单还需回公司走流程,效率低下。
- 难题三
- 业务数据总是不能做到第一时间统计反馈,在外员工工作情况与需求也不能知晓,给管理和业务发展自身带来很多的不利
- 难题四
- 业务员流动性大,离职后,新人不能快速接手,导致客户跟进不及时,丢订单
- 难题五
- 实际经营中,找不到解决销售与管理的最佳方案,相关软件操作复杂且价格昂贵。
企销客CRM帮助企业实现售前、售中、售后全业务流程一体化管理
集中管控客户资源,严谨管控以客户为中心的售前、售中、售后过程,形成规范严谨的业务流程,让管理更轻松、工作效率更高。
企销客CRM业务管理、移动APP、微信互动、呼叫中心、进销存、项目管理,贯穿企业售前、售中、售后全业务流程,让管理更严谨;功能强大,涵盖企业售前过程、售中执行、售后服务、客户营销等过程,移动CRM充分利用碎片化时间,让工作更轻松、高效。
一、售前管理
提供科学化的客户资料管理 记录每一次跟进拜访记录 客户关怀做好客户经营 客户成交完成客户价值
手机、电脑数据同步,录入客户资料便捷;云储存,永不丢失,让您无论何时何地都能查看客户状态,快速定制拜访计划。
二、售中管理
切合实际销售场景 高效转化线索成高价值客户 一切以线索转化成客户为销售的核心,管理节点突出、重点路径清晰。
随时随地手机开单 出入库、退换货完成发货出库 回款计划提升回款速度 应收款提醒减少烂账发生 。
三、售后管理
售后派工满足您多工单长流程的派工需求 派工签到、监管、回访保障派工质量 耗材管理、派工费用统计一目了然 设备安装,维修服务轻松安排
实现手机下单,第一时间为客户提供快速服务,减少不必要的环节,节约成本。
四、数据分析
实时数据统计给你提供有力的市场分析依据,即便在外跑业务,员工仍然可以通过手机汇报自己的情况给上级,上级可以直接通过软件给下属安排工作计划。
部门各级权限由老板一手掌控。一旦业务员离职,账户可立即收回,相关客户资料可再行分配给其它员工继续进行维护。