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CRM如何帮助企业实现转型

作者:企销客CRM | 日期:Jan 4, 2021

随着经济全球化和互联网的发展,各行各业的竞争日趋激烈。传统企业已经进入了一个艰难的发展时期,特别是大型企业遇到了瓶颈。走出发展困境并非易事。作为一个企业,要想在这个日新月异的时代保持核心竞争力,成为高端企业,转型是必然的。一个适合企业转型需要的人工智能软件和技术是帮助企业加强营销、创造新产品、保持竞争力的关键。目前大多数企业都采用CRM客户关系管理系统来帮助企业完成互联网转型。
 
 
1. 销售自动化
CRM支持企业定制业务流程和工作流程,设置自动规则,实现客户信息的自动分类,自动将客户推送到不同的销售团队,帮助员工摆脱工作之中的重复操作,为在线搜索投入更多精力,承诺和客户维护,提高员工产出和企业竞争力效益。
 
2. 信息共享与分发
CRM系统提供了具有完整用户权限的客户信息管理机制和客户信息分发机制,可以支持多层次的信息共享与分发,有效地帮助企业管理客户信息,打破信息孤岛,为客户提供服务根据客户信息向不同的业务部门和业务人员进行市场策划,避免销售订单碰撞客户的反感。
 
3. 客户数据智能化分析
利用云计算、大数据等现代科学技术,摆脱手工报表制作的繁琐工作,使企业管理者可以利用客户数据、销售业绩、市场需求等销售数据来监控客户的发展趋势,寻找更多的顾客,实现对消费者的准确定位,从而进行个性化营销,实现顾客满意,提高营销转化率。
 
总结,CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用企销客crm吧!