企业微信CRM离职自动继承、群管理防骚扰

企业微信有很多功能非常实用，特别是离职继承无需客户同意、关键字触发自动踢人等多项客户群管理功能。让我们一起来看看吧！

1、离职继承无需客户同意

离职继承无需客户手动确认了，客户将在24小时后自动添加新接替的成员。

操作路径：从通讯录将成员删除后，如果他有已添加的客户和管理的客户群，可以在“客户联系-配置-分配离职成员的资产”中分配给其他服务人员继续跟进。

此次更新离职继承无需客户手动确认，进一步弱化员工离职对企业客户资产的影响，保护了企业客户资产不流失。

2、五项客户群管理功能升级

01自动踢人，开启防骚扰

客户群可开启防骚扰，将发广告、刷屏的群客户自动移出群聊，并设为禁止入群的客户。企业可为成员配置规则，成员也可自行配置。

操作路径：在企业微信APP - 工作台 - 客户群 - 防骚扰功能里先配置防骚扰规则。

成员进入具体客户群设置 - 防骚扰里选择一个或多个防骚扰规则。

02群成员去重

群主可筛选出重复加入客户群的客户，按需移出群聊。企业也可统一筛选，由群主确认后移出。

操作路径：管理员在企业微信APP - 工作台 - 客户群 - 群成员去重功能里设置企业及个人客户群去重，也可查看去重记录。

03禁止改群名

可设置禁止改群名，启用后仅群主或群管理员可修改。

操作路径：客户群-群管理-禁止改群名-开启，群成员就不能修改群名了。

04添加群管理员

可以设置企业成员为群管理员了，辅助群主一起管理。

操作路径：客户群-群管理-群管理员-添加。

05已解散的群聊不再统计

解散群聊后，群主和群成员都将退出群聊，客户群也不再统计已解散的群聊。操作路径：客户群-群管理-解散群聊。

企业微信的每一次更新，都带来了更加完善的使用体验和更加完整的商业价值，希望你利用企业微信提升企业内外部运营效率。

总结，CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用企销客crm吧！