CRM客户关系管理之开票管理

开票是指法律、法规的规定在何种情况下开具发票，基于证明商品和资金所有权转移的需要、进行会计核算的需要和进行税收管理的需要，发票应在发生经营业务确认营业收入时由收款方向付款方开具，特殊情况下，由付款方向收款方开具。

使用场景

企业的开票业务流程根据所属行业，开票流程有所不同。

• 快销行业先开票，才收到回款，回款会根据开票金额来。
• 而其他行业则是先收回款，再开票，根据回款金额开票。

CRM系统的开票申请模块，直接与客户模块和销售订单模块建立关联关系，同时可以直接将客户的财务信息同步到开票申请模块，方便企业使用，同时避免人员信息传递之间的错误。

业务操作

开票列表

预设场景

• 全部：全公司的数据
• 我负责的：开票申请负责人是当前用户
• 我下属负责的：开票申请负责人是当前用户下属

常规的数据权限配置：

• "管理员"可以查看所有数据。
• "部门管理"可以查看自己、部门、部门及下属部门的数据。

• "普通员工"只能查看自己的数据。

新建开票

因开票申请需要相关财务人员审批确认，新建开票申请时业务时，“审核人”选择相关财务人员。

开票审批

• 业务说明：因开票申请涉及企业财务信息，需要相关财务人员审批确认。
• 审批流程定义：开票审核人选择相关财务人员，提交至财务确认。
• 审批流程处理：
  • 确认：即通过并完成审批。
  • 驳回：驳回后，标记开票申请状态为“已驳回”，需修改开票申请信息后再次提交。