CRM系统为什么对销售管理很重要

 

一、 销售人员没有决定权

制造销售人员工作的基本原则是制定销售计划并加以实施。销售计划决策管理包括：制定切实可行的销售目标和客户管理体系方案；

 

二、 销售跟进流程没有控制

 

三、无法统一客户管理系统

如果管理得当，我们将实现自己的价值或创造新的价值；如果我们管理不好，我们将失去自己的价值。同样，如果企业管理好客户资源，就会提高客户的终身价值。

 

相反，它会导致老客户的流失以及新客户的开发。在销售管理过程之中，客户管理存在诸多问题。如：客户信息不完整、信息不安全、销售人员流失、客户资源流失、销售与客户关系。

 

四、 无反馈的客户资源信息

 

信息是企业决策的主要依据。销售人员的工作成果包括两个方面：销售和市场信息。对于企业来说，市场信息非常重要，因为它关系到未来的市场和销售。

然而，许多企业没有建立起有效的信息收集和反馈体系，致使许多企业的市场信息掌握在销售人员手中。

企业所知道的大多是零散的、不真实的市场信息。这使得企业在决策之中不能及时发现问题，不能及时调整。企业变得更加被动。

 

五、 销售人员没有绩效考核

 

只有企业的规章制度有考核的时候，才能有效率的执行，比如每天需要打多少电话、拜访多少次，客户流失率要达到多少，新客户单价和老客户续签率等。然而，许多企业还没有针对这些问题制定完善的评价机制。

 

六、 规章制度不完善

 

很多企业的销售管理制度不配套。似乎有一个“木桶”缺少一块板来盛水。其特点是：奖惩制度不明确，对应当鼓励的行为没有奖励规定，对禁止的行为也没有相应的处罚制度；如果奖励不能及时实现，惩罚就无法在实践中实施。

CRM客户管理系统使销售充满激情。有人问，客户管理系统能为企业做些什么？客户管理系统：可以帮助企业管理自己的客户！更好地提高销售人员的工作态度和热情，帮助企业实现效益最大化。

 

总结，CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用企销客crm吧！