CRM系统软件 在线CRM试用
扫码咨询客服
CRM系统,在线CRM软件试用,企业微信CRM,客户关系管理,销售管理
首页
产品介绍
企业微信SCRM
行业解决方案
资讯动态
服务
合作代理
关于我们
首页 > 行业资讯 >CRM客户管理系统对企业有什么帮助

CRM客户管理系统对企业有什么帮助

作者: | 日期:Aug 26, 2022

疫情时代,企业的发展备受挑战,每一笔投资都要谨慎。而实施CRM客户管理系统属于战略级的企业投资,您首先要了解CRM对业务有什么帮助如果经过评估您认为CRM能够带来价值,那么再实施也不迟。

CRM能够带来哪些帮助:

1CRM能建立客户档案

CRM客户管理系统能够将企业微信聊天、电话中的客户资料统一的储存在数据库中。销售人员点开某个客户就能看到该客户的交互记录、报价信息、订单合同、售后服务等,缩短追踪的时间。这种对客户的全面洞察,也有利于销售人员找出更具价值的客户重点跟进。

2CRM能防止数据流失

客户资料储存在数据库中,就算销售人员离职,客户资源也不会被带走导致流失。以企销客CRM为例,每个销售人员都有自己的账号,当销售离职时回收账号,再分配给新入职的销售使用,不会对业务造成任何影响。

3CRM能集成其他软件

企销客CRM可以集成其他热门的第三方软件,如企业微信、高德地图、搜客、外呼等等,并且这些软件都可以实现数据互通,您只需要一个企销客CRM即可,不需要像以往在多个应用间来回切换,强大集成能力助力业绩增长。

4CRM能优化服务体验

当客户申请服务没有得到及时的回应,CRM会自动将这个逾期的工单递交给上级经理或销售主管。通过自定义分配规则,您可以更有效地管理服务支持,提高客户满意度。

以上几点就是企销客CRM系统能够带给企业带来的帮助。当然,企销客CRM的功能和作用远远不止这些。若您最近也在关注CRM系统,欢迎交流。