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CRM系统帮助家居定制企业提高效率

作者:企销客 | 日期: Aug 27, 2021

现在越来越多的用户选择上网定制家具。家居定制行业通过CRM客户管理系统,实现前后一体化使商店和工厂之间的联系更加紧密,有助于商店快速下订单,而工厂可以提高订单拆分的效率,而无需绘制两次图纸。前端和后端的集成提高了全套定制企业的企业效率。随着订单的增加,越来越多的企业需要CRM系统来管理订单,实现更高效的订单下达和订单生产进度跟踪。因此,前端和后端集成与CRM的结合是发展趋势。
一、提升管理效率
通过CRM系统,商店可以更高效地管理客户订单并向工厂下单。工厂通过CRM系统下载订单,快速审核和拆分订单,整个流程短,减少错误。在工厂生产过程中,CRM通过将加工数据实时上传到系统中,不仅可以查询订单生产进度,方便门店查询生产进度,还可以帮助工厂实时定位生产问题,确保订单按时交付。对于定制家具企业来说,确保订单按时交付是关键,因为订单不能按时交付不仅会影响当前订单,还会影响后续订单和生产。因此,更高效的订单生产流程设计将有助于缩短生产周期。实时跟踪生产进度有助于及时解决生产问题。这样,不仅提高了生产效率,而且订单交付率也提高了。
 
二、提升竞争力
通过CRM系统,企业和商店可以管理好客户资料,并且及时跟进和服务好客户,从而带来更多的客户和订单。完善的软件解决方案也涵盖了CRM系统和ERP系统的需求,有利于企业的后期发展。随着定制家具行业竞争的加剧,企业要想在发展中处于领先地位,必须提高自身的整体竞争力和服务水平。信息化一直是全方位定制企业发展的重要动力。
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