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CRM系统对企业的帮助

作者:企销客 | 日期: Mar 30, 2021

CRM客户管理系统,是以客户管理为入口,围绕客户的资料管理,跟进,报价,销售,售后,财务等进行的一系列的活动,可以整合和实时调取客户、产品、服务等资源,为客户提供一致的数据信息和个性服务,能够将服务融入潜在客户、价值客户到成功客户每个环节,集成管理客户资源,防止客户流失,帮助企业降本提效和提高利润。

客户管理

客户所有信息、资料文件无法全面储存, 如果人员流动比较大,可能对接工作要花费很长时间等等问题,超级丁可以将客户的所有信息都记录在系统中,不会因为忘记信息导致客户资料的丢失。甚至整个客户的生命历程都可以记录下来。

办公管理

在企业日常办公中,通常很多归档资料、文件都需要一一确认、传递、中间某个环节出现差错很难找到问题源头。那超级丁可以将文档资料都线上储存, 还能够记录下每个环节的责任人是谁,每个员工在系统上做了哪些工作都可以记录下来。如果后期组织流程需要分岗运作,所有客户的资料信息都可以无缝衔接的进行移交。

财务管理

财务人员本身的工作量很大,除了日常的财务工作,还需要花费时间计算员工的提成和工资,如果超级丁来算的话,办公效率和准确率会远大于人工。毕竟是计算机计算。

企业经验分享

员工无法及时了解业内知识动态、新入职的员工无法快速了解公司的知识体系。但如果将这些知识放到超级丁系统上,员工可以随时需要随时查看。

企业管理决策

通常企业管理者会通过数据来分析经营概况等等,一般拿到的这些数据可能是前一天或者前几个小时的,但超级丁系统上的看板可以实时更新你想看的数据,包括前一分钟增加了多少客户、各个部门的动态都可以看到

 

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