制造业CRM的重要性

在过去的2020年，工业和制造业发生了巨大变化。在这种流行态势下，工业化危机已成为机遇，数字化转型已进入新阶段。智能工厂和数字化车间的普及有力地推动了工作和生产的恢复，增加值同比增长3.4%。CRM系统作为企业数字化、信息化不可缺少的工具，越来越受到行业和制造业的重视。

CRM系统提供行业和制造业解决方案，帮助企业建立全面的客户数据库，控制业务流程，推进项目全过程，标准化、自动化售后服务系统，多渠道接触客户，为智能报表提供数据支持，帮助企业规避经销商风险 。

除了CRM系统、采购、销售、库存管理等一般功能外，工业和制造业需要项目管理和售后服务。CRM系统可以与这些软件集成，实现数据交换。这些软件通常在不同的项目部门运行。当这些软件进行数据交换时，可以有效地打破部门之间的信息孤岛，使每个部门不再单打独斗 通过集成管理，CRM系统更加全面，这也是CRM的优势所在。

CRM系统提供非常灵活开放的API，支持二次开发，集成您喜爱的软件，匹配企业的商业模式 CRM系统的采购、销售、库存管理功能，可以管理库存，跟踪订单，如生成报价、管理供应商。

CRM系统能够满足工业和制造业的数字化需求，将商业模式在线化，规范业务流程，提高企业的运营效率，实现业绩的提升。