定制化的CRM系统有哪些优势
作者:企销客CRM | 日期:Dec 7, 2020
随着信息技术的飞速发展,企业信息化建设的需求也越来越大。一些通用系统很难满足企业的个性化需求,如CRM系统。那么,我们如何解决这个问题呢?定制CRM是一个不错的选择。对于有个性化需求的企业,定制开发一套专属的CRM、OA、ERP等系统应该是最好的解决方案。那么,在哪里能找到一款可以按需定制、灵活扩展、价格低廉的平台级产品呢?
对于企业用户而言,选择生态型产品可以避免购买硬件、开发软件等前期投资以及复杂的后台管理问题等诸多优点:
第一、完整的客户档案管理
销售离职带不走客户,全面、永久地保存客户资料档案;不必担心数据安全,没有权限的人不能查看、删除或更改;充分利用老客户资源做二次营销,成本低效果好。
第二,通过对销售团队和销售流程的管理,促进销售业绩的增长
能够显著提高客户流失率、有效商机数量和工作效率,带动销售业绩提升,降低老客户流失率,提高客户满意度。
第三、是按需定制,按需行事
完美融合到企业行业的特色管理流程和商业模式之中,满足个性化定制的需求,结合行业经验,重塑企业管理者的目标,为CRM系统设计系统,并将结束所有项目实施动机的黑洞。
第四,建立统一的全业务流程管控平台
除了管理企业外部销售管理和客户资源管理之外,还可以定制OA、HR、ERP、km、SCM等业务功能系统。规范产业链上下游关系,使企业所有业务在统一平台之上统一管控。
第五,完美的服务保证了客户的成功
购买软件最怕不使用。强大的CRM实施服务团队以“客户至之上”为根本目标,帮助企业善用CRM软件,解决实际问题,让企业拥有无忧无虑的未来。还有在线客服、远程培训、现场演示等多种沟通方式。定期回访使用,完善服务体系的实施,确保上线成功率。
第六、将现有业务应用接入统一平台,统一管控
为企业用户消除信息孤岛,整合突破各类应用与数据的界限,使企业的原始数据和系统的有效性最大化。
在移动互联网时代,无论是企业经理还是销售经理,都离不开手机和pad。CRM将为企业设计专有的移动应用,也可以通过移动应用、网络应用或微信平台进行客户管理和日常工作。无论您身在何处,您都可以帮助企业用户快速、廉价、高效地工作。
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