SAAS化的CRM客户管理软件功能简介

现在市场上的大多数CRM供应商都会提供月付和年付，当然也可以直接买断;很多中小型企业都会选租用CRM，它功能多，成本小，操作容易。

企销客CRM无须开发，平台提供客户、活动、订单、产品、报表等所有实体自定义，即时满足不同业务的需要，打通企业微信、阿里钉钉，提供一站式管理，基于SaaS模式，无需硬件投入和维护，经过初始化开通和简单配置即可投入使用，还可以免费体验。

企销客CRM帮助企业建立全新的客户交互体验，简化销售日常工作，实现业务流程自动化，提高销售工作效率并推动创新。借助客户管理系统快速而准确地完成从成交到收款的过程。全景呈现客户生命周期管理。

一、简介

CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的过程。CRM是首先是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合，最终为企业涉及到客户或消费者的各个领域提供了完美的集成，使得企业可以更低成本、更高效率地满足客户的需求，并与客户建立起基于学习型关系基础上的一对一营销模式，从而让企业可以最大程度的提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有的客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住能给企业带来最大价值的客户群。CRM的核心内容主要是通过不断的改善与管理企业销售、营销、客户服务和支持等与客户关系有关的业务流程并提高各个环节的自动化程度，从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、增加收入与盈利、抢占更多市场份额、寻求新的市场机会和销售渠道，最终从根本上提升企业的核心竞争力，使得企业在当前激烈的竞争环境中立于不败之地。CRM将先进的思想与最佳的实践具体化，通过使用当前多种先进的技术手段最终帮助企业来实现以上目标。

二、功能简介

销售流程自动化

从线索、客户、联系人、商机、合同、产品到回款的销售全流程管理，提升销售效率和业绩

销售过程管理

系统功能模块化

提供自定义模块、自定义字段，还可根据具体需求定制功能及开发，打造符合您业务需求的专属CRM系统

企业数据可视化

提供多维度报表精细化运营保障，智能数据分析助您从众多潜在客户中精准定位目标客户