企销客在CRM私有化领域市场占有率第一!4个关键词读透!
作者:企销客 | 日期:Nov 7, 2023
企销客在2022年以31.6%的市场占有率在CRM客户关系管理系统私有化领域市场中连续两年排行第一,领跑国内CRM私有化服务。
关键词一:国产化
关键词二:数据安全
对企业用户来说,我们平时使用和处理的数据多数比较敏感,包含客户信息、交易数据、财务数据等大量核心信息资产。但公有云环境下,企业对这些关键数据的控制权有限,直接面临数据泄露的风险。
相比之下,私有化部署通过在企业防火墙内自建云基础设施,数据完全存储在企业管理的内部环境,企业可以最大程度地自主控制数据,大大减少信息安全隐患。
总体来说,私有化部署更好地满足了企业对数据、技术的自主控制诉求,以及长期成本管理的需求,正日益得到企业的认可和青睐。
企销客从数据安全出发,多年来始终坚持提供私有化部署方案。选择适合自己实际情况的私有化部署方案,可以让企业在数字化转型的道路上走得更稳健、更高效。立足用户需求,选择合适的技术与产品,是企业数字化转型健康可持续发展的关键。
关键词三:产品体验
企业软件供应商在用软件改变世界的过程中发现,产品体验已成为客户选型的关键之一,也是软件厂商生存的命脉。
企业本身进行数字化转型的时候,也面临一个挑战,如果上线的软件系统用户体验不好,领导不点赞,员工又抱怨,这个项目很可能被定义成失败的项目,也会影响到饭碗。
什么时候,用户体验对甲方乙方都这么重要了?因为这是。
《哈佛商业论坛》提出“体验式经济时代”已经来临之后,昭示我们正在进入一个经济新纪元:体验经济已经逐渐成为继服务经济之后的又一个经济发展阶段。
体验经济是从场景出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住用户的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。
企销客非常注重产品体验设计,回到做设计体系的“初心”,从设计体系面向用户的“获得感”出发:
1、建立美学高标准:这是体验设计师的专长之一,让产品美出新高度;
2、形成交互最佳实践:产品设计者们在遇到同场景下问题,有很好的启发和参考;
3、构建设计资产库:在产品经理画原型、设计师做高保真设计时提高效能;
4、统一原则方法论:让所有参与用户体验的角色用统一的“语言”和思考模式。
关键词四:全流程
在信息化时代,数据已经成为企业和个人的重要资产。随着大数据、云计算、物联网等技术的发展,数据产生、收集、存储和利用的速度和规模不断扩大,数据的价值日益凸显。然而,在数据的海洋中,一个不容忽视的现象正在悄然形成—数据孤岛。
数据孤岛对个人和企业都带来了一定程度的负面影响:影响决策效率:
数据孤岛导致企业内部各部门之间的数据无法实现互通,使得决策者难以全面了解企业的运营状况,从而影响决策效率和质量。
增加运营成本:数据孤岛导致企业需要投入更多的人力、物力和财力进行数据采集、存储和处理,增加了企业的运营成本。
降低数据价值:数据孤岛使得企业的数据资源无法得到充分利用,导致数据价值的降低。同时,由于数据孤岛的存在,企业可能错失了一些潜在的商业机会。
影响企业竞争力:在信息化时代,数据已经成为企业竞争力的重要组成部分。数据孤岛使得企业在数据处理和分析方面的能力受到限制,从而影响企业的竞争力。
总结
随着国家政策和市场化运行支持以及企业业务的不断扩大,企业集团化管控、智能化运营需求日益强烈,企业业务发展急需一套数智化系统来提升销售与运营的效率,支撑企业业务的发展。
在“互联网+”与移动互联网的大趋势下,企业身处社会化和产业链环节中,让数据流起来,实现基于数据集成和数据驱动的营销、销售、服务一体化,是企业数字化转型的关键。企销客支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景,帮助企业解决阻碍业务增长的诸多问题。