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客户逐渐流失时,CRM能做什么?

作者:企销客CRM | 日期: Aug 3, 2021

客户数据不清楚?不合时宜的访问?管理者无法有效把握销售动态目前,国内中小企业面临着许多销售管理问题,其中客户流失严重、客户转化率低已成为严重困扰企业发展的主要问题,占企业管理问题的80%,这让企业管理者感到苦恼
客户是企业的父母。管理和维护好客户是企业生存和发展的动力。当客户流失严重,客户转化率低时,会严重影响企业的生存和发展。今天,企销客CRM将与您分享如何有效管理和防止客户流失,提高企业的销售业绩和竞争力
1.让客户资源永远留在公司
“钢铁公司,经营销售”。销售人员辞职往往会带走原有的老客户资源,这让经理们头疼不已。CRM系统在系统的客户管理之中记录客户信息,完整记录客户跟进过程。销售人员不必担心离开。
 
2.改进客户的不及时跟进
客户跟进不及时也是造成客户流失的主要原因。CRM系统提供客户时间表。客户约定的沟通时间、签署时间、完成时间等反映在时间表之上。届时,系统界面会出现提醒,销售人员很难忘记。过去我们认为应该不断提醒记录的内容,通过CRM系统一步到位,消除了许多不便,如费力地记录客户沟通信息和翻阅笔记本
 
3、让经理们第一时间了解销售动态
如果企业经理想了解公司销售人员的销售业绩,他们会要求销售部经理逐一统计销售人员的销售业绩。统计数据通常或多或少地包含一些水分。如果管理者根据这些数据调整业务或改变营销计划,这将是一个巨大的风险。CRM系统将管理者的目光带到了市场的第一线。每个项目都在实时进行,随时检查,并通过CRM系统进行及时控制
 
无论经理在哪里或分支机构在哪里开设,您都能对公司的销售情况了如指掌。
 
总结,CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用企销客crm吧!
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