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如何用CRM系统来精确定位客户

作者:企销客CRM | 日期: Jul 14, 2021

客户管理系统是一个简单方便的客户管理系统。与传统的客户管理方法相比,它具有成本相对较低、速度极快、客户数据准确等优点,是所有企业。
销售人员通过CRM系统对客户进行挖掘、分析、分类的理想目标。有针对性的客户管理可以大大提高销售成功的概率,同时也节省了时间。所谓的精密客户是那些对所销售的产品有强烈需求的人。这类客户是企业收入的主要来源,挖掘和管理更精准的客户意味着给企业带来更多的效益。
所以,如何利用CRM系统获取更准确的客户。
1、定位目标客户
定位目标客户就是在跟踪和挖掘客户时,找出谁最有可能成为你的准确客户。把这些人带出来,分别做一个分析,找出异同来判断客户。例如,通过年龄、爱好、地理位置等来分析客户的共同点
这一点可以通过客户管理之中的客户明细来查看,可以针对不同的客户进行有针对性的销售,使你事半功倍
 
2、关系维护
新客户和老客户都需要企业的维护来创造长期的利润。销售人员需要定期设定跟踪时间,对所有客户进行长期的维护和观察,并及时区分客户的质量和现状。到达跟踪时间之后,系统会自动帮您选择今天需要跟踪的客户
 
3、放弃低质客户
低质客户是指企业产品的需求意识不高,或者目前没有相关方面的需求。他们可能只是无意识地行动。然而,为了防止客户的删除和随后的重复进入,我们可以考虑将客户放入公海。如果之后再次录入客户,可以防止重复录入,节省后续时间
 
4、挖掘潜在客户
需要挖掘准确的客户。许多企业只注重开发新客户而不是老客户。然而,客户流失的速度远远快于新客户的发展。最终,我们会发现,只有开发新客户而不是老客户,客户才会越来越少。在CRM系统之中挖掘老客户比挖掘新客户容易得多。我们应该好好利用这部分资源。毕竟已经注册的客户肯定会有一定的需求。
准确的客户是基于不断的维护和积累,合理的使用CRM系统,相信每个人的销售业绩都会得到提高。
 
总结,CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用企销客crm吧!
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