企销客CRM-关于我们
作者：企销客 | 日期：Aug 26, 2020
企销客CRM是深圳创之新科技旗下的核心产品—移动智能化客户关系管理系统，致力于为企业提供营销、销售、服务、 运营、分析、管理一站式数智化解决方案，全面赋能企业销售管理，提升销售业绩。
七年的行业深耕，企销客CRM为追求极致的产品而不断努力，企销客CRM5.0正式发布，更先进的技术架构、更漂亮的界面、更清爽的布局！
从2013年企销客CRM正式与大家见面到现在七年以来，我们经历了：
2013年12月 企销客CRM项目正式立项
2015年01月 企销客CRM 1.0 正式发布
2016年05月 企销客CRM SAAS版上线
2017年09月 企销客CRM 3.0 成为企业微信服务商
2018年07月 企销客CRM 4.0 全新改版上线
2020年10月 企销客CRM 5.0 正式发布！助力企业赋能销售管 理，提升销售业绩
我们将继续努力，致力于成为国内最好用的CRM系统
产品简介
作为增长型型CRM开创者，企销客CRM根据客户需求，企销客坚守始终以客户为中心，在合作前、中、后全周期提供高效服务保障，坚持使命必达，助力企业完成数字化转型，赋能企业规模化增长。
企销客CRM系统 能够为企业提供全方位的管理视角，赋予企业完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。CRM系统既是 一套管理制度，也是一套软件和技术。它的本质是吸引客户，留住客户，实现客户利益最大化。它的目标 是缩减销售周期和销售成本，增加收入，寻找扩展业务所需的新的市场和渠道，提高客户的价值、满意度 、盈利性和忠实度，为企业创造更多的收益。
在“互联网+”与移动互联网的大趋势下，企业身处社会化和产业链环节中，让数据流起来，实现基于数据集成和数据驱动的营销、销售、服务一体化，是企业数字化转型的关键。
企销客CRM支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景，帮助您解决阻碍业务增长的诸多问题。
一、市场营销自动化：
帮助企业有效收集来自各个营销渠道的客户信息，为销售提供更多销售机会;帮助企业 有效规划并改善市场活动流程，优化潜在客户开发过程，根据数据自动化评估市场活动效果，提高线索转 化率。
二、销售自动化：
销售自动化可以把企业的所有销售环节有机结合起来，异地销售部门之间、销售与市场之间 、销售与服务之间建立起一条以客户为中心的、顺畅的工作流程。它能缩短销售周期，降低成本，提高销 售成功率。
三、客户服务自动化：
提升客户服务的效率与能力；能够准确捕捉客户问题，减少客户抱怨，提升客户满意度 ；能够开发老客户，延长客户生命周期；可改善服务知识和管理，积累成功经验；后台报表和绩效评定清 晰明了，使得企业评测客服人员工作有据可依，等等。
四、商业智能：
统计图表可实时显示企业的关键数据，统计图表可以很方便地以图形化的方式去清晰地显现有 关市场、销售、客户服务等数据的对照、发展和趋势。
客户成功
一、以客户成功为目标，贯穿客户生命周期的服务体系，企销客始终以完成客户目标为价值导向，制定以助力客户成功为目标的服务体系。
1.专属产品需求
匹配需求的产品才是好产品。我们会认真了解你的需求，提供真正帮助你业务提升的产品
2.专属团队服务
不仅仅是售前售后服务，而是整个团队的资源匹配。我们为每一家合作企业组织一支专业的4v1团队，帮助你更快更好上手使用，并全程保障服务
3.专属成功策略
为大客户提供定制化的专业整体解决方案。我们将深入了解客户业务痛点，提供营销方案、产品服务、售后保障等定制服务，帮助企业快速搭建智能营销体系，实现销售业务增长
4.专属成长计划
突破单纯的产品服务界限，提供增值的智能营销知识分享。企销客课堂，为你的职业成长、技能进阶、圈层交流补给充电，让学习随时随地、更生动有趣
二、高保障的服务机制
1、7×9小时线上服务，全天候在线线上团队，远程协作支持，实时解决客户产品问题
2、一对一全程服务，1位专属客户经理，提供实用匹配业务方案，提供全程跟踪服务
3、顾问团快速响应，客户成功团队，专家顾问团队快速响应，以专业的业务和服务能力做坚实支撑
CRM系统的上线仅是开端，企销客CRM始终以完成客户目标为价值导向，制定以助力客户成功为目标的服务体系，帮助企业实现客户体验的全流程数字化，赋能企业规模化增长。
公司介绍
企销客目前已服务16000+家企业客户，全面推动企业数智化升级。解决方案在IT互联网、制造业、商业服务、金融投资、教育培训、房产家装、电商、政务等20+行业领域均得到广泛应用。
创之新科技拥有一支高素质、专业化的研发团队。公司坚守始终以客户为中心，在合作全周期提供高效服务保障，坚持使命必达！更致力于为中国4000万家企业提供简单高效更好用的CRM系统。
公司愿景：提供最专业的销售管理和市场管理的解决方案，成为世界上最优秀的CRM解决方案提供商。