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怎样使用企销客CRM高效管理客户?

作者:企销客CRM | 日期: Aug 4, 2021

随着市场竞争的日益激烈,客户管理系统在企业发展之中发挥着越来越重要的作用,已经成为企业管理技术和信息技术的核心。CRM系统也成为企业提高绩效、改善客户管理和销售管理的法宝。接下来,让我们来了解CRM如何帮助企业开启春节的“第一枪”,为企业迎来一个良好的开端。
客户永远是企业的父母。完美的客户信息是销售人员分析和细分客户的利器。使用传统的跟进方式,销售人员可能会忘记一些长期未联系的客户,然后继续开拓新客户,这也间接导致销售订单的出现,这不仅浪费了企业的财力和物力,而且也不利于客户的维护;因此,CRM系统为企业提供了针对这些情况的智能防碰撞列表功能。企业可以为CRM系统之中任何模块的任何字段自定义防冲突列表字段,即集合字段是唯一的。当销售人员在CRM系统之中输入客户信息时,如果客户信息与记录的客户信息重复,如客户名称重复,CRM系统会提示客户信息重复,不能输入。这样可以有效避免销售人员的碰撞,大大提高企业的销售管理效率和客户管理效率。
利润始终是企业发展的源泉。对于企业来说,开发新客户的成本要比维护老客户的成本高得多。因此,企业必须加大投入,为老客户提供优质服务,将赢得的客户转化为长期客户,为企业创造更大的利润。从企业的长远发展来看,建立长期客户关系是为了降低赢得新客户的成本,简化销售和服务流程。
企销客CRM系统是一个以客户为中心的CRM系统,可以提醒企业进入更多的客户时间,并对数据进行整合和分析,使销售人员能够实时掌握客户情况,从而在最短的时间之内根据客户信息确定最佳决策并获取资源。当企业流程相互协调时,能够及时响应客户,从而提高客户忠诚度,使企业能够吸引新客户,促进销售增长。
 
总结,CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用企销客crm吧!
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