企业微信CRM的优势
作者:企销客 | 日期:Dec 26, 2020
企业数字化实际上包含对内和对外两方面的需求,对外是用数字化手段精准服务客户,背后是与微信互通的能力;对内则是提高企业内部信息处理效率,包括一系列OA工具以及第三方应用接口。两大场景必须要兼顾,不顾此失彼,才能在激烈的市场竞争中守住市场份额。
正如腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣所言,“帮企业做数字化,如果只做内部办公,那只做了一半。” 无论是对内还是对外,企业微信既要帮企业实现内部效率提升的“一半”,也要帮企业实现连接社会价值网络的“另一半”。
企业微信CRM的优势
一、客户资源不流失
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销售离职后,企业指定其他员工继承其名下客户,无需原销售操作,无需客户同意,客户资料、聊天记录等自动同步
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多渠道添加客户微信,并在后台建立客户资料,永久留存客户信息
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销售恶意删除客户,后台也可一键还原,避免员工恶意操作/失误操作造成客户流失
二、帮助销售管控
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