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利用企销客CRM系统提高赢单率

作者:企销客CRM | 日期: May 13, 2021

开发新客户需要大量的人力、物力和财力。同时,还需要不断搜索和整理市场之上新客户的有效信息。开发新客户所花费的时间和精力是维护老客户的许多倍。由于维护老客户非常重要!
 
 
在大多数企业之中,维护客户时都会遇到一些常见的情况,如:业务知识不扎实,客户跟踪不能有效进行,客户流失是由于与客户接触少或间隔时间长造成的,客户需求无法确认、客户需求错误等,导致客户流失。如果客户流失的主要原因是客户需求不能得到满足,可以通过CRM软件的功能对客户信息进行分类汇总,快速筛选出有价值的潜在客户,判断潜在客户的实际需求,实现对客户的有效跟踪,提高销售订单率。CRM客户管理系统能解决哪些问题?
 
1、快速响应客户
对于大多数行业,客户的耐心是有限的。如果长期不回复客户,客户会选择同行业的企业。然而,为了避免订单冲突,企业在第一时间获取客户联系方式、公司名称、公司名称时,通常会检查其他同事是否跟进。错过联系客户的最佳时机需要很长时间。在CRM系统之中,企业可以在一分钟之内知道客户是否发生碰撞,这大大缩短了企业与客户关系的响应速度,使客户体验更好,更容易单身
 
2、再深入了解客户
在以往的客户走访之中,我们应该运用一系列的方法来了解客户的实际需求。例如,在获得客户信任之后,您可以要求添加社交软件、社交媒体和其他客户帐户。通过客户的朋友圈和空间,我们可以了解客户在现实生活之中的兴趣,分析客户的个性
 
3、抓住机会切入
在初级沟通阶段,通过客户提出的问题和想法,了解客户需要的产品,根据客户回答的信息,改进更适合客户的产品和服务,并根据客户需求定制有效的解决方案,为客户提供最佳的解决方案。一切以客户为中心,让客户感受到金科CRM系统的优质服务
 
面对海量的客户信息,企销客CRM可以帮助您快速筛选出有效的客户。无论您想看到哪个客户信息,只要销售人员有相应的权限,就能完整地看到客户记录,了解客户的基本情况,帮助销售人员快速解决客户问题,不断提高客户满意度,促进企业快速发展。
 
总结,CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用企销客crm吧!
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