数字化时代的企业如何做好销售管控

企业销售管理过程中有一些常见的问题非常值得重视，因为如果能够解决这些问题，那么在销售管理过程中就可以避免很多弯路。企业销售管理过程中经常遇到的问题有：

1.销售行为难以控制

有些销售人员月薪数万，而另一些人只能支付不负责任的底薪。显然，我们都很努力。为什么结果如此糟糕 我相信这是每个管理层都关心的问题，解决这个问题的关键是：我们需要知道每个销售人员每天做什么？客户如何跟进？知道了这一点，我们可以从根本上解决问题，而不是选择说服或惩罚这样激进的方式来敦促销售人员提高绩效 。

2.客户管理很难

销售行业的竞争可以说非常激烈。每个客户资源对企业都非常重要。因此，当一个销售人员离开时，如果他带走了他的客户或丢失了客户信息，这对企业来说是一个非常重大的损失 此外，由于客户关系管理不到位，销售信息没有相互沟通，很容易导致多个销售人员抢夺一个客户。它不仅影响内部销售关系的和谐，而且特别容易造成客户的流失。

3.难以拓展和留住客户

sales是一个介绍简单但实际操作困难的职业，因为他对销售能力的各个方面都有很高的要求。他不仅需要对产品有充分的理解和见解，还需要销售人员具备高情商、良好的沟通和表达能力。但最重要的一点是，虽然很多销售人员已经介绍了很长时间，但他们不知道如何下订单，因此他们失去了对关键环节的控制，大大降低了中标率。

数字化时代的企业如何做好销售管控？

以谈论最多的阿里大厦清扫为例。每个销售人员每天进行八次拜访：四次新客户拜访、两次老客户拜访、三次或多次后续拜访，以及两次客户需要关闭订单的时间。众所周知，要完成这8次拜访并不容易，但阿里的销售也不难 因为每天晚上，阿里的销售人员都会预约客户第二天拜访，询问CRM系统的公海池中这些客户周围是否还有其他客户，并提取相关信息，以便在拜访客户时进行拜访。

此外，阿里还倡导“早开始+晚效率”的工作模式，这不仅可以提高销售人员的积极性，而且有利于领导层掌握每个销售人员的日常工作和目标进度，同时也有助于我们解决当前销售过程中遇到的问题，提高销售订单率 CRM系统不仅用于跟踪上述销售线索的进度，还可以避免因完成每个销售线索而造成的延迟。

管理层还可以通过CRM系统将客户分配给每个销售，使销售人员能够找到自己的准确客户，提高订单率。同时，它还可以消除“老销售员”承担所有责任、新人无处着手的现象。

要实现阿里看似简单但实际上非常复杂的管理模式，我们不能忽视CRM系统对销售团队的重要性。而现在CRM系统已经应用到很多行业，如教育培训业、电子商务、金融、医疗等，甚至更为传统的制造业也在尝试建立CRM管理系统。如今市面的CRM产品非常多，选择一款适合企业自身业务发展的产品，最大化满足企业差异化需求，成为企业迫切需要解决的问题。