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销售人员离职对企业的影响

作者:企销客CRM | 日期: Mar 2, 2021

每个公司的销售信息和销售人员都比较重要,无论是主动流失还是遗忘的客户资源和客户信息,销售人员离开公司之后的流失都非常大,一方面会影响公司销售团队的凝聚力,另一方面,这也是公司客户资源的损失。这给很多企业带来了影响,也带来了麻烦。如何避免这种情况是公司应该考虑的问题。经过一段时间的工作,业务员或多或少积累了部分资源和客户线索。如果员工离开公司,客户资源需要在离开公司时转移给其他人员。
 
否则,将是对公司资源的浪费。如果公司不回收或跟进已经花钱的资源,那将是一种资源浪费。但是交接过程呢?如果有人恶意带走客户,不告知客户资源,或者瞒报、瞒报,就没有办法监督。现实不是我们所希望的。
 
 
1、 造成销售人员流失的原因有很多,比如对公司不满、不换公司、不换行业、不换岗位的人应该占大多数。这样,他们在原公司积累的客户资源就会被带走,然后这些资源就可以用来协商资金,提高工资等,客户也是销售人员的基本要素,只有带来客户才是公司最有利的存在。但这对原公司极不公平,等于损害了原公司的利益。
 
2、 一些业务人员为了带走客户线索,破坏CRM系统之中已有的客户数据和信息。移交之后,所有客户信息都无法访问或信息错误,这与不提供信息相同。主要目的是带走客户资源。
 
3、 我下面提到的是有性格问题的人会怎么做。二是一些客观因素造成的。例如,如果数据都记录在笔记本或大脑之中,那么回忆和整理情况需要花费大量的精力。再就是后续流程不清晰,导致对接人员困难,对客户实际情况一无所知,客户不满,订单丢失。

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