CRM干货:销售高手如何做销售
作者:企销客 | 日期: Nov 9, 2022
销售新人经常会遇到这样的问题:三番五次地拜访客户却始终被拒,反复沟通仍然无法签单,核心客户被竞争对手抢走,销售业绩无法达成。。。这些销售频发的问题,销售高手如何做销售的呢?
一、目标明确
如果你感觉自己每天做事都很盲目,没有行动力,那就尝试把目标拆解到每天的行动中,让目标变得可量化。如果只有目标,没有计划,那就是空想。正确的做法就是把目标拆解到每天要做什么,并且立刻着手去做。
二、变被动未主动
销售高手对待客户会像老中医一样,望、闻、问、切,把客户的担忧、异议都看透,然后对症下药。相反,很多销售在对客户不甚了解的情况下,急于把自己的理解传达给客户,往往没有戳中要害,从而丧失了和客户谈判过程中的主动权。
三、不急于推销
初次见面,稍微聊下产品就好,不要喋喋不休的不停讲产品。可以先和客户问好,拉下家常,或者,如果看客户穿着打扮很讲究,那就夸她有品位,业余生活一定很棒,然后询问他们生活中喜欢做什么等等,总之,要先从客户入手,尽量在最短的时间内找出对方兴趣点。等客户放松下来,再转向业务方面。
四、利他而非利己
很多销售在和客户沟通的过程中,自顾自只讲自己的产品,不去了解客户的顾虑、恐惧和价值认同,完全站在自己的角度,而不是客户的角度解决问题,鼻子里、眼睛里都是客户的钱,close的吃相太难看,这样做注定会把客户越推越远。
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