CRM对销售团队的帮助

crm系统的本意是客户管理系统，但是在国内，其实这套系统的概念已经被模糊化了，可以理解为所有跟客户相关的需求都可以体现在系统里，已经脱离了原本只围绕客户进行管理的范畴了。

一、企业高管

CRM系统为用户提供前所未有的数据视图，将销售、服务、营销数据集于一体并进行可视化处理，让您仅需一眼便可掌握所有信息，轻松地统计整合各渠道数据并进行分析，帮助企业预测客户需求、制定更明智地决策。

二、销售管理

帮助销售团队在更短的时间内完成更多的工作，快速概览团队正在开展的事务，实时共享创意和文档，捕获商机，快速提升销售团队整体大单水平。

三、销售人员

crm系统是日常的工作平台，每天需要回访的客户，每天需要处理的服务单，客户单，合同的审批，货物的进销存流程，等等，需要能够贴近自己日常工作的习惯，能较好的设定自己独有的视图以及流程，方便，快速管理自己的客户。

crm系统串联了整个企业的客户管理命脉，提升企业协作效率，汇总客户痕迹，预测企业发展规律，是当今现代企业需要考虑企业信息化的重要组成部分。