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企业微信CRM是什么?

作者:企销客 | 日期: Feb 2, 2021

目前很多crm厂商,把自己公司的crm对接到企业微信中,成为企业微信的第三方应用,可以无缝对接,帮助企业更好的管理。

在企业微信中接入CRM软件,用户可以直接在企业微信中操作CRM来管理客户,无需电脑、下载APP,即可随时随地操作数据,管理客户。

客户关系管理系统(CRM系统)是管理公司当前以及未来潜在客户的系统,其主要目的是通过优化客户关系实现公司销售业绩的长期增长,它是企业信息系统的核心之一。目前,移动互联网、大数据以及人工智能技术发展日新月异,正在加速改变世界。但是在CRM等企业系统的构建和优化方法论上,却缺乏革命性的创新。本文作者在构建和优化CRM系统的过程中总结出一些新方法论,与当下的一些先进理念不谋而合。每个具体的理念虽然并非原创,应用在CRM系统构建中还算新颖,并且所有的理念一起构成一个完整的体系。希望这些对负责CRM系统开发的管理者、工程师、产品人员有所帮助。

企业微信对内起到沟通协作、智慧管理的作用,对外起到开放互联、智慧生态的作用,连接微信达到智慧服务的效果。企业微信的应用是大势所趋,企客宝作为首批企业微信服务商,提供了拓客、联客、管客的全流程服务,与企业微信的宗旨不谋而合,力求提供高效的、专业的、数字化的工具,可以帮助企业提供专业可信的、个性化的顾客服务。

企业微信与微信一样的操作体验,通讯录功能特别好用,甚至比微信的好友列表都好用。在工作台,企业可以把自己的应用放进去,PC后台添加也很方便。企业微信与微信互通,我们员工个人微信号加客户为好友,员工离职后,客户也没了,就剩下CRM里面的一堆死名单和电话号。企业微信后台不但可以跟我们的CRM打通,加好友的关系链,员工离职后,客户资料+关系链还在。

 

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