2020年好用的CRM系统排名

CRM系统的核心价值在于能够为企业提供全方位的管理视角，赋予企业完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。CRM系统既是一套管理制度，也是一套软件和技术。它的本质是吸引客户，留住客户，实现客户利益最大化。它的目标是缩减销售周期和销售成本，增加收入，寻找扩展业务所需的新的市场和渠道，提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度，为企业创造更多的收益。

一套CRM系统相当于企业百分之10%的人员，帮助企业挖掘客户价值，了解客户特征，提高服务态度，提高客户满意度和忠诚度，促成客户的多次转化。让老客户为企业宣传口碑，为企业带来更多的新客户。目前的好用的CRM系统有哪些?

企销客

企销客CRM是新一代移动智能化客户关系管理系统，致力于为企业提供营销、销售、服务、运营、分析、管理一站式数智化解决方案，全面赋能企业销售管理，提升销售业绩。同时企销客CRM打通企业微信，微信沟通过程难监管、微信客户管理不精细、微信好友流失严重等企业痛点轻松解决！

销售易

销售易主打移动型CRM系统，初期以中小微企业用户为主，后期发布了基于 PaaS 平台的教育、财富理财、家装、传媒、医疗等五个行业解决方案，并逐渐向中型企业客户延伸。因受其前期产品平台设计的限制，仍需要一段时间来成长。

800APP

是国内较早从事SaaS型客户关系管理的代表，主要功能涵盖社交、销售、服务支持三大版块。八百客主打“社交企业”，通过全新的方式在企业内部实现交流与协作，借此提高企业协同办公效率。经过多年积累，八百客在国内拥有的客户数量较多，产品涉及到的行业也较广。从产品层面看，界面较为复杂，用户自主应用有一定的难度。另外，当面对用户个性化需求的时候需要单独开发，客户需要承担较高的开发费用。

现在市面上的CRM系统有很多，企业在选取软件的时候应注意，不应只是看重价格和是否容易上手。业务范围不断扩张，所需的软件模块相应的也会不断增加。如果现在因为贪便宜，选择价格低廉、功能精简的CRM系统，以后想涉足百其他相关功能的时候就得另外再花费一笔钱购进其他软件。