为初创企业选择最佳CRM的分步指南

1.定期更新：您的客户每天都需要更改。作为初创企业，您的产品应该反映这些变化。您的CRM工具不应该是静态的，软件开发人员应该确保该工具定期更新，以便您可以从潜在客户那里获得最大的收益。

 

客户关系管理的未来取决于哪些公司能够根据客户的期望用以满足不断变化的需求和趋势。客户希望组织对他们有更多了解，并希望进行对话。

 

2. 经济实惠：作为一家初创公司，你可能没有足够的钱在CRM工具之上花很多钱。即使必要，它也会帮你很多。你很难说服董事会批准这个预算。但是如果我们告诉你有一些CRM工具可以为你提供物有所值和合理的价格呢？听起来像个计划，对吧？

 

3. 易用性：如上所述，CRM工具有助于减少劳动力，因此您可以选择云产品来降低IT人员成本。

 

4. 具有安全功能：该软件将存储所有客户的信息，包括电子邮件和联系信息。这是有价值的数据，保护客户是你的责任。

 

5. 可定制的报告：CRM工具不仅有利于销售和营销团队，而且有利于整个业务。例如，产品设计团队可以利用客户反馈改进服务或产品。因此，初创企业应该选择能够根据标准提取信息的工具。您还应该能够实时访问数据。

 

6. 允许集成：根据麦肯锡全球报告，您可以使用客户管理工具自动处理电子邮件，从而大大减少这种情况。例如，您可以自动化常见问题解答、营销电子邮件和时事通讯。除了电子邮件集成，请确保您使用的应用程序与其他应用程序（如营销自动化工具）兼容。借助应用程序编程接口（API），基于云的CRM系统可以与其他系统集成，使之更加以客户为中心。

 

7. 可靠：客户管理工具收集的数据将帮助您扩大启动范围，所以俗话说，您的CRM工具和收集的数据一样好。因此，这些数据的准确性是做出更好决策的关键。不正确的数据会导致效率低下和收入损失，所有这些都会影响您作为初创企业的增长。

 

8. 必须提供活动跟踪：CRM工具应提供有关您的营销活动的见解。你应该能够命名有效的方法，渠道和设备，可以有效地吸引潜在客户和你的业务。

 

9. 它应该允许你识别和分类的线索：不是所有的线索都是相同的，它是一个很好的客户关系管理软件，它应该帮助你分类的线索。例如，您应该能够确定有希望的潜在客户，以便为该级别提供正确的服务。其他有用的指标包括潜在客户的类型、潜在客户的来源和销售利润。

 

10. 可访问性：访问全国各地的客户机管理工具。

 

总结，CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用企销客crm吧！