CRM系统软件 在线CRM试用
扫码咨询客服
CRM系统,在线CRM软件试用,企业微信CRM,客户关系管理,销售管理
首页
产品介绍
企业微信SCRM
行业解决方案
资讯动态
服务
合作代理
关于我们
首页 > 行业资讯 >CRM系统排行

CRM系统排行

作者:企销客 | 日期:Dec 30, 2020

由于市场的迅速流行,无数CRM软件厂商如春雨般涌出,给企业提供了更多的选择。但是,一些企业很快就会感到困惑:他们的企业需要哪些CRM系统?

1、SalesForce

  SalesForce是国内外市场占有率最大的一个供应商,并且该系统集于客户管理,营销自动化,销售数据,合作伙伴管理功能结合在一起,实现了“系统化的引导转换方法”。并且SalesForce还提供各种模块,如:销售云,销售业绩,销售协作,营销云等。(特点:软件操作复杂,价格贵,适合中小型企业)

2、纷享销客

  纷享销客是国内比较老牌的一个SaaS应用厂商,在产品建立之初,更加偏向于企业内部的协同化管理,后来才转型发展CRM。纷享销客支持新零售转型的门店管理系统。实现从公海客户到潜在客户、到意向客户、到成交客户、到满意客户、到用户商客户的全周期关系管理。(特点:软件操作复杂,价格适中,适合中小型企业)

3、Zoho CRM

  Zoho CRM该软件的定制选项和适应性而闻名的是基于Web的CRM,比较适用于中小型企业和企业级企业,提供潜在客户和联系人管理以及销售渠道和购买控制功能。用户可以自由定义部分模块。(特点:软件操作复杂,价格贵,适合大型企业)

4、SAP CRM

  SAP CRM是一种企业CRM软件,用于增强参与度并帮助个性化客户体验。它还提供准确的预测功能和实时管道管理。众所周知,该软件可以提供直接的收入效应和快速的投资回报率,这就是全球众多企业使用它的原因。(特点:软件操作复杂,价格贵,适合大型企业)

5、企销客CRM

  企销客CRM是增长型CRM,用于赋能销售管理,提升销售业绩,是企业实现企业营销、销售、服务、分析的全流程智能解决方案。(特点:软件操作简洁,价格适中,适合大中型企业)

  衡量一个crm系统不在于功能的多少,而在于是否适合企业发展,是否适合企业的需求等。企业如何选择合适的CRM系统呢?

  1. 业务需求。如题主所说,小型企业可能根本就不需要太多与复杂的业务功能,只需要可以即时的软件应用帮助企业管理客户,那么过多的功能是暂时不需要的,冗杂的功能堆砌,只会增加使用者的负担。
  2. 容易操作。一个好的CRM系统肯定是可以简单操作的,功能界面详细,员工可以直接使用,而不需要培训就可轻松上手,尽量选择比较人性化的CRM系统。
  3. 稳定性要好。企业一旦步入信息化管理,对系统的依赖也就越强,CRM如果出现问题,会影响工作效率,严重的话数据会丢失。
  4. 可扩展性。如果开始企业使用的CRM软件是按企业需求定制,但后期不能再调整或调整成本过大,都不可作为企业首选CRM类型
  5. 安全性。除了规避CRM供应商拥有CRM软件的后门(可以进行软件测试,还能澄清合同中的此类问题),有条件的建议直接私有化CRM,软件和数据库部署在内部服务器或企业自己的阿里云上,以实现与CRM供应商的数据隔离,避免人为数据泄露的风险。
  • 售后支持。中小企业在实时CRM管理系统时,可能会遇到各种各样的问题,所以软件服务商要有出色的技术支持和响应速度,及时通过技术手段帮助企业进行调整解决问题。