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首页 > 行业资讯 >企销客CRM教你拜访客户的4个阶段,看完收藏

企销客CRM教你拜访客户的4个阶段,看完收藏

作者:企销客CRM | 日期: Jul 24, 2021

参观后,它的回复率、投资回报率、支出和收入数字可以告诉你活动是否成功。然而,据我所知,在活动的过程之中,对每个目标客户进行分类和分析,然后跟踪他们的变更单,总是可以帮助您获得最佳的结果。这就是我们分析“四访阶段”的目的:帮助您为每次访视准备一个标准的评价体系,因地制宜地实施必要的行动,从而最大限度地提高营销活动的成功率。
 
 
第一阶段:不重要
在访视之初,你的目标高管要么不认识你或你的公司,要么模模糊糊地听说过,但对你或你的品牌没有印象。他们会觉得你无足轻重,觉得你是个陌生人,或者更糟——目标高管对你或你的公司有负面印象。在这种情况之下,内部措施将帮助你,如建设,写作和社会媒体宣传。总之,这些努力可以帮助你改变对目标高管的负面印象,使你更有可能与他们建立更有意义的关系。销售拜访的主要功能是帮助您度过这个拜访阶段并进入之下一步
 
第2阶段:产生兴趣
在第2阶段,您的目标高管会感兴趣,并使他们更愿意了解您和您的公司可以提供什么。在这个时候,目标高管通常会问你更多的信息,或者希望你和公司里面的其他人谈谈。这是销售拜访的关键一步。因为这表明你确实推动了访问过程,并可能朝着你期望的最终目标前进。然而,让目标高管感兴趣并不足以让他们谈论业务或与你签署合作协议。为了达到这个结果,你提供的价值主张必须得到对方的认可,并且可能与他们的计划一致。你必须帮助他们同意你的提议,这样交易过程才能继续
“一个人的品牌就是人们在动机发表的评论。”
-亚马逊创始人杰夫·贝佐斯
 
第三阶段:获得承诺
如果你达到了这个阶段,这表明你已经粉碎了目标高管对你和公司的抵触情绪。你为对方提供了不可抗拒的条件,使交易进程迅速发展。目标高管和他们的团队正张开双臂拥抱您的解决方案,他们信任您、您的公司和您的品牌。这也是大多数交易和合作伙伴可以形成的阶段
 
阶段4:强大的支持
在最终一个阶段,你的目标客户已经成为你的支持者和支持者。他们会全心全意地信任你和你的公司,并愿意与他们的朋友和同事分享他们对你的满意——我希望他们也能从你的服务之中受益。你的名字会出现在目标高管的谈话之中,他们经常向公司上下的人推荐你。
那么,显而易见的问题是,你的目标高管会在什么阶段与你达成交易?不幸的是,这个问题的答案并不那么明显。有些交易进展迅速,从最初接触的第一次谈话到签订合同的承诺;其他情况需要更多的步骤和时间。甚至有些访问在第三阶段就开始了,但后来意外地停滞了。
 
总结,CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用企销客crm吧!
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