打造企业私域流量,精准获客高效转化
整合全网资源,精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理,精细化运营,全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来,实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度,让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起,实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化,让数据赋能业务环节
伴随企业发展,自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统,杜绝数据孤岛、业务孤岛
CRM系统是指客户管理系统,是为了更好的处理好企业与销售,销售与客户之间的关系而利用的一种软件。CRM系统可以在销售过程中,让销售、营销、客户服务等业务的流程的工作,在CRM系统自动化处理,从而改善服务、降低成本、规范企业管理、提高企业的工作效率等。
销售管理问题是很多企业永远绕不开的话题之一。在行业形势不理想的情况下,团队管理能力越强,抗风险的能力也就越高,反之即使面对广阔的市场,业绩也可能永远难以达标。
增长型CRM企销客与小苗财税服务签约合作,企销客CRM将助力小苗财税服务,通过齐心协力的合作,有序、高效地完成CRM部署项目,帮助企业实现客户体验的全流程数字化,赋能企业规模化增长。
客户的争夺是企业之间竞争的根源,哪家企业可以争取到同样的市场里上多的客户资源,谁就可以立于不败之地。企业如果利用好CRM系统,和客户建立相互信任的良好关系,可以在维护好原有的老客户的同时,还能不断的开拓新的客户资源,为企业取得更多的市场竞争力优势。
CRM系统是企业不可或缺的管理工具,但是传统的CRM为什么使用不起来?首先我们要考虑,传统CRM能给销售带来哪些好处?对他有什么价值?结论是:传统的CRM企业根本用不起来。为什么要推荐企销客CRM呢?因为企销客CRM是帮助销售做营销-转化-裂变和管理的系统,只有赋能销售 大家才能使用起来,企业后台的数据才真实有效。
CRM软件的基本功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、电话营销、营销管理、客户服务,有的还涉及到了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。其中,客户信息管理、市场营销管理、销售管理和服务管理与客户关怀是CRM的四大主要功能。
CRM能整合多种开发工具,提升效率,融合客户开发工具,实现客户全生命周期管理,盘活资源,客户智能导入和分析,客户跟进过程实时追溯,存量客户智能分析,轻松查看,助力企业定制调整经营策略。资源快捷分配、公海开发、设置规则自动跳转等精准实现资源充分利用。
公海相当于公司客户资源公共池,销售把跟进没有需求的客户统一扔进公海里边,也可以按不同行业不同地区或是按某种相同特性组合一起的客户分组,即成为公海,如上海区公海、北京区公海、教育行业公海等 。
随着信息化的发展,企业管理客户渐渐不满足于传统的管理方式了。传统利用excel及聊天软件的方式显示出了他们的局限性,如客户信息混乱、不能团队内实时共享、客户信息缺失、没有实时图表分析等等。
在传统的企业销售模式之中,大多数业务人员习惯于将客户的基本信息或促销信息保存在笔记本、手机甚至头脑之中。这不仅浪费了时间,而且由于销售人员没有及时记录或遗漏信息,造成业务人员反复跟踪或忘记跟踪,导致客户流失或无法及时得到信息。企销客CRM客户管理系统可以随时记录客户的跟踪情况,并可在系统之中设置,避免重复跟踪同一客户的现象。