打造企业私域流量,精准获客高效转化
整合全网资源,精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理,精细化运营,全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来,实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度,让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起,实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化,让数据赋能业务环节
伴随企业发展,自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统,杜绝数据孤岛、业务孤岛
CRM中的优势主要表现在哪里?
随着业务的不断扩大,利用Excel管理客户信息的形式已逐渐不足,无法满足企业当前的业务需求。因此,一些企业开始寻求更全面、更智能的解决方案,开始使用CRM客户管理系统辅助企业进行管理,但仍有一些企业不能准确判断是否需要CRM系统。
信息化时代,企业利用CRM系统制定更明智的销售、服务、营销决策,帮助企业能往更好的方向发展。
CRM 系统英文全称为“Customer Relationship Management”,中文客户管理系统,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。CRM 系统以客户数据的管理为核心,解决的是企业与客户之间的问题,通过信息技术协调企业与客户在销售、营销以及服务上的交互,从而实现客户的拉新、转化以及留存,帮助企业创造商机并完成销售工作。
CRM客户关系管理系统能够处理海量的客户信息,将客户的企业名称、姓名、职位、联系方式等录入到CRM系统中。销售人员能够根据CRM中客户信息的记录快速识别自己的客户情况,进而开展目的性地客户跟踪。
CRM方法带来的一个衍生产品是CRM系统,它汇集来自各种不同沟通渠道的数据,包括公司的网站、与客户的来往电话、来往电子邮件、实时聊天、营销材料以及最近的社交媒体,还有各种线下来往。通过CRM方法和CRM系统,企业可以更多地了解目标受众以及了解如何更好地满足他们的需求。
医药CRM是结合医改政策进行设计和研发的,能够帮助医药企业规范营销业务,规避合规经营风险,提高企业的营销管理能力,降低管理成本。同时,医药CRM厂商通常会针对医药行业多样性的营销模式提供针对性的解决方案。
俗话说“知己知彼,百战百胜”,这是真的。你越了解客户的需求,你的销售方法就越有效。
CRM系统已经被越来越多的企业所接受,并逐渐成为企业管理的一部分。因为企业可能会遇到客户跟进不及时的情况,从而影响企业的收益。因此,我们需要一种工具来帮助企业维护客户关系,提高收入、客户满意度和口碑。客户管理的基本功能是什么?
ERP是指企业的资源计划管理,主要是对企业后台的管理,从采购、销售和库存、生产和财务等方面对核心企业的资金和物流进行控制。CRM是指客户关系管理系统,是供应链核心企业与客户关系管理的指导思想.