打造企业私域流量，精准获客高效转化
整合全网资源，精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理，精细化运营，全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来，实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理，高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度，让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起，实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化，让数据赋能业务环节
伴随企业发展，自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统，杜绝数据孤岛、业务孤岛
过去CRM更多的完成客户信息收集和信息触达的功能。比如通过短信，邮件，电话触达用户，基本上等于广告营销。用户是被动接受骚扰。SCRM不仅能解决信息触达问题，还可以创造跟用户沟通的场景，让他们主动的参与对话，是友好和谐的。不是像以前那样骚扰。
SCRM的核心区别就在于，更加以消费者为中心，并且以如何充分发挥每个消费者的社交价值为业务流程创新的重点。
CRM客户关系管理系统能够为企业挖掘出有价值的信息，并将其反馈给企业各业务部门的营销活动和生产系统。它主要是以客户服务为目的，以提高客户满意度和忠诚度为目标，通过数据在线的运营模式来提高企业效率。传统的CRM系统只能实现客户关系管理，而企销客CRM则打破惯例，利用强大的软件开发和调试团队，使系统与OA和ERP兼容，并能集成一套系统，实现企业外部人、物、钱的协同管理。企业不再需要担心每个业务系统间的
在网络信息时代，网络市场的更新速度越来越快，这就要求企业具备满足客户需求和多样化的能力。于是越来越多的企业开始了解和使用CRM系统。
CRM俗称客户关系管理，客户关系管理是为了提高企业的核心竞争力。利用当前的信息技术和网络技术提高客户管理水平。
CRM中的优势主要表现在哪里？
随着业务的不断扩大，利用Excel管理客户信息的形式已逐渐不足，无法满足企业当前的业务需求。因此，一些企业开始寻求更全面、更智能的解决方案，开始使用CRM客户管理系统辅助企业进行管理，但仍有一些企业不能准确判断是否需要CRM系统。
信息化时代，企业利用CRM系统制定更明智的销售、服务、营销决策，帮助企业能往更好的方向发展。
CRM 系统英文全称为“Customer Relationship Management”，中文客户管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。CRM 系统以客户数据的管理为核心，解决的是企业与客户之间的问题，通过信息技术协调企业与客户在销售、营销以及服务上的交互，从而实现客户的拉新、转化以及留存，帮助企业创造商机并完成销售工作。
CRM客户关系管理系统能够处理海量的客户信息，将客户的企业名称、姓名、职位、联系方式等录入到CRM系统中。销售人员能够根据CRM中客户信息的记录快速识别自己的客户情况，进而开展目的性地客户跟踪。
