打造企业私域流量，精准获客高效转化
整合全网资源，精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理，精细化运营，全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来，实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理，高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度，让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起，实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化，让数据赋能业务环节
伴随企业发展，自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统，杜绝数据孤岛、业务孤岛
随着当今社会互联网技术的飞速发展，已经进入了大数据时代。企业数据安全是重中之重，甚至是生死存亡的根本。过去企业的主要信息大多是纸质文档，而现在企业的数据信息大多存储在计算机之中，这就增加了互联网数据被盗的风险。特别是对于销售型企业，更应重视和加强客户数据安全防范。
CRM客户管理系统不仅是通过某种营销手段来解释的，更是通过企业自身所采用的管理流程模式来解释的，它影响着产品的生产和销售以及利润等方面。因此，仅仅通过对CRM系统营销的一些解读是不可能把握CRM的生命线的。
对于企业来说，无论在哪个行业，都需要一个CRM系统来维护客户关系，提高客户忠诚度。对于顾客而言，企业能否提供满意的全方位服务是决定顾客忠诚度的主要因素。众多案例数据表明，企销客CRM能够为企业提供全方位的客户服务解决方案，提高企业的核心竞争力！
企销客CRM系统是将客户信息输入系统，帮助企业员工联系客户，以客户为核心，不断跟进联系、操作等，最终目的是让员工专注于与客户的沟通程度，而不是花精力去思考自己与客户沟通了什么客户之上一次，更注重客户层面，帮助员工解决后顾之忧，只有让他们专注于客户笔记的销售，才能提高老客户的续约率，引入新用户，形成良好的客户关系，从而提高企业的销售效率和业绩增长。但是如何让员工使用和喜欢CRM系统呢？
CRM作用讲解，我这边大概从线索获取、客户跟进、客服服务完成了讲述，其实这个也是从客户的维度对CRM系统的一种价值体现，无论是从前期的线索获取还是到后期的价值交付，在销售转化的全过程中，CRM系统基本都能参与其中。
CRM销售自动化模块可以帮助企业的销售总监更准确地判断和预测整个销售团队的销售情况。同时，也有助于销售人员更清晰、准确地识别和管理每一笔销售（如销售目标、竞争对手、销售阶段、客户财务状况等），并最终对这些信息进行汇总和统计，为系统分析每一笔业务的成败提供依据以及销售业绩的评估。
在线CRM是SaaS模式之下的CRM系统。由于其规模效应，在线CRM能够以较低的价格为用户提供高质量的服务。借助于在线CRM，企业可以快速获得营销自动化、销售自动化、服务信息化、渠道电子化等一系列解决方案，为企业提供商机管理、服务支持、客户关系管理等方面的帮助，客户群维护等应用领域，以改善企业与客户的关系。在线CRM的功能如下：
CRM系统的一个重要功能是工作流管理。企业在管理和处理业务时有自己的工作流。利用CRM系统可以帮助企业改善整体工作流程。通过系统的流程设置模块，将各部门处理的活动定义为流程。CRM系统的作用主要体现在：CRM系统帮助企业改进工作流程
企业在制定CRM客户关系管理战略时，必须超越目前对“客户”的理解，通过不断加强与客户的沟通，不断了解客户需求，不断改进产品和服务用以满足客户需求的持续过程，开发客户资源，改善销售，客户服务和支持等业务流程。
CRM客户关系管理软件可以帮助企业通过客户管理模块跟踪客户，管理销售线索和商机，从而使销售更加轻松有效。在您与客户的沟通过程之中，使用CRM软件可以帮助您采取一些具体的措施来促进销售过程，最终达成交易。我们总结了销售过程之中的下列关键客户接触点，并就如何与潜在客户建立关系提供建议，以帮助您优化销售工作。
