打造企业私域流量，精准获客高效转化
整合全网资源，精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理，精细化运营，全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来，实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理，高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度，让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起，实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化，让数据赋能业务环节
伴随企业发展，自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统，杜绝数据孤岛、业务孤岛
随着社会的发展，企业在成长过程之中，如果没有一套完善的客户关系管理体系和系统的客户管理来进行客户管理，就会出现客户信息过于杂乱、难以查找的情况，造成客户的白白流失。针对这些企业管理之中的顽症，CRM可以避免这些问题，全面提高企业的工作效率。
对于许多行业来说，利用CRM提升企业的核心竞争力是赢得竞争的关键。CRM系统可以帮助销售过程之中的销售行为转化为可量化的数据，提供决策支持，进一步保护企业的利益。
为什么销售人员讨厌CRM
如今，顾客的生活节奏在加快，获取信息的渠道也在增加。随着越来越多的信息和选择在他们手中，决策过程有时会给他们带来麻烦。
中小企业在实施CRM的过程之中存在着各种各样的问题。
CRM软件项目的成功与否，取决于项目末期制定的目标是否合理。当然，对于企业管理者来说，他们希望CRM软件上线之后，很快就能看到效果——销量能直线上升。然而，经过多年的研究和实践，企销客CRM提出，在推出CRM软件之初，企业管理者不应设定过高的目标，而应分阶段、分步骤地实现，包括软件的应用。
CRM软件于20世纪90年代引入我国，至今已有20多年的发展历史。CRM作为一种专业的客户关系管理软件，提供了包括营销、销售、服务在内的客户关系管理解决方案，实现了对营销、自动销售和客户信息的精细化管理。真正有效的CRM可以帮助企业解决客户管理不到位、沟通不畅、销售进度监管薄弱、工作效率低下、售后服务信息不对称等问题，提高企业信息化管理水平和管理竞争力。
在计划赶不上变化的当今时代，世界经济格局不断变化。市场竞争越激烈，企业面临的压力就越大。中国是农业大国，也是制造业大国，有着巨大的制造业基础。随着经济增长放缓，全球产能过剩，产能与市场需求的矛盾日益突出，传统制造业已经走到转型的十字路口。
CRM是客户关系管理。这一概念由高德纳集团提出，并得到业界的认可。CRM的首要意义是通过对客户细节的深入分析进行客户分类，从而提高客户满意度，进而提高公司的竞争力..
莎士比亚说过：“闪光的不一定都是金子。”。同样，顾客也不总是上帝。一项研究表明，38%的潜在客户在客户开发之中浪费时间和精力，最终放弃了这些客户。因此，当企业系统“盘点”几十万甚至上百万条客户信息时，我们应该清醒地认识到，在庞大的数据库之中，并不是每个人都能成为客户，都能给公司带来利润。相反，很可能有很大一部分是在消耗公司的成本而没有获得任何利润。
