打造企业私域流量，精准获客高效转化
整合全网资源，精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理，精细化运营，全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来，实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理，高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度，让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起，实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化，让数据赋能业务环节
伴随企业发展，自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统，杜绝数据孤岛、业务孤岛
CRM软件项目的成功与否，取决于项目末期制定的目标是否合理。当然，对于企业管理者来说，他们希望CRM软件上线之后，很快就能看到效果——销量能直线上升。然而，经过多年的研究和实践，企销客CRM提出，在推出CRM软件之初，企业管理者不应设定过高的目标，而应分阶段、分步骤地实现，包括软件的应用。
CRM软件于20世纪90年代引入我国，至今已有20多年的发展历史。CRM作为一种专业的客户关系管理软件，提供了包括营销、销售、服务在内的客户关系管理解决方案，实现了对营销、自动销售和客户信息的精细化管理。真正有效的CRM可以帮助企业解决客户管理不到位、沟通不畅、销售进度监管薄弱、工作效率低下、售后服务信息不对称等问题，提高企业信息化管理水平和管理竞争力。
在计划赶不上变化的当今时代，世界经济格局不断变化。市场竞争越激烈，企业面临的压力就越大。中国是农业大国，也是制造业大国，有着巨大的制造业基础。随着经济增长放缓，全球产能过剩，产能与市场需求的矛盾日益突出，传统制造业已经走到转型的十字路口。
CRM是客户关系管理。这一概念由高德纳集团提出，并得到业界的认可。CRM的首要意义是通过对客户细节的深入分析进行客户分类，从而提高客户满意度，进而提高公司的竞争力..
莎士比亚说过：“闪光的不一定都是金子。”。同样，顾客也不总是上帝。一项研究表明，38%的潜在客户在客户开发之中浪费时间和精力，最终放弃了这些客户。因此，当企业系统“盘点”几十万甚至上百万条客户信息时，我们应该清醒地认识到，在庞大的数据库之中，并不是每个人都能成为客户，都能给公司带来利润。相反，很可能有很大一部分是在消耗公司的成本而没有获得任何利润。
无论企业如何定义CRM，它都是企业无法获得的管理手段。CRM的价值体现在下列几个方面：
企业的发展是一个永恒的话题。在企业产品差异日益缩小的情况之下，企业内部管理成为企业关注的焦点。管理驱动型企业通过加强管理、充分整合外部资源用以降低成本，从而赢得竞争优势。这就是我们通常所说的“从管理中谋利”
在使用CRM软件的过程之中，许多企业的业务人员容易遇到各种各样的问题，最终导致CRM软件在企业之中的失败。上市不久，就遭到了业务人员的拒绝。最终，钱花得并不少，但软件却被搁置了。为了避免这种情况，我们以CRM为例，来看看如何让商务人士喜欢使用CRM软件。
CRM在企业之中影响最大的是一线销售人员。一些销售人员拒绝CRM软件有三个原因：害怕麻烦、害怕失去控制和害怕被管理。这就是为什么排除CRM系统的销售不好
销售管理重在管理好团队、业务体系，当前销售管理面临着营销获客难、跟进监管难等诸多问题。可以考虑下采用CRM客户关系管理工具实现数字化转型，来优化和提升销售团队管理能力。
